Veja esta ação nessa imagem animada (GIF):

1. Clique no menu 'Processos e casos'.

2. Busque o processo ou caso que foi encerrado ou ‘baixado’ através dos filtros e clique sobre ele.

3. No canto superior direito clique no botão 'Mais' e selecione a opção 'Ativar'.

4. O processo ou caso se torna ativo novamente. Na parte superior da tela é exibida uma mensagem informando que o processo ou caso foi ativado. O Campo que indica o status também é alterado.

5. Note também que na tela de Processos o ícone do status do processo ou caso é alterado.

Veja também como encerrar um processo ou caso.

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