# Astrea - Central de Ajuda > O que você gostaria de saber sobre o Astrea hoje? ## Primeiros passos no Astrea - [Os primeiros 30 dias no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1918892-os-primeiros-30-dias-no-astrea.md): Comece por aqui e coloque o Astrea para funcionar na rotina do seu escritório - [Os primeiros 30 dias no Astrea Light](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/6301232-os-primeiros-30-dias-no-astrea-light.md): Veja os passos que nossos clientes Light de sucesso realizam nos primeiros 30 dias - [Perguntas frequentes sobre o plano light do Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3926327-perguntas-frequentes-sobre-o-plano-light-do-astrea.md): Tire suas dúvidas sobre o plano light do Astrea e entenda se ele se encaixa às suas necessidades. - [Perguntas frequentes sobre a busca de processos no primeiro acesso](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/5668433-perguntas-frequentes-sobre-a-busca-de-processos-no-primeiro-acesso.md): Veja neste artigo as principais dúvidas relacionadas a busca de processos no primeiro acesso ao Astrea. - [Gerencie seu escritório no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644772-gerencie-seu-escritorio-no-astrea.md): No Astrea é possível gerenciar não apenas seus processos e casos, mas também todas as rotinas e atividades do seu escritório. - [Passo 1: como gerenciar seus processos](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/797934-passo-1-como-gerenciar-seus-processos.md): Aprenda a organizar e acompanhar seus processos e casos no Astrea para ter mais controle da rotina do escritório. - [Passo 2: como receber e tratar andamentos automáticos no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/4394636-passo-2-como-receber-e-tratar-andamentos-automaticos-no-astrea.md): Acompanhe as atualizações dos seus processos e organize os próximos passos da sua rotina diretamente no Astrea. - [Passo 3: como acompanhar suas publicações e intimações eletrônicas](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/810929-passo-3-como-acompanhar-suas-publicacoes-e-intimacoes-eletronicas.md): Receba publicações dos Diários Oficiais e intimações eletrônicas diretamente no Astrea e tenha essas informações reunidas em um só lugar. - [Passo 4: como organizar sua agenda de compromissos](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/827592-passo-4-como-organizar-sua-agenda-de-compromissos.md): Organize prazos, audiências, tarefas e outros compromissos do escritório em um só lugar e acompanhe sua rotina com mais facilidade. - [Passo 6: como fazer a gestão de documentos no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1117400-passo-6-como-fazer-a-gestao-de-documentos-no-astrea.md): Centralize os documentos dos seus processos e casos e crie modelos personalizados para facilitar sua rotina. - [Passo 5: como cobrar seus clientes com o Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1919654-passo-5-como-cobrar-seus-clientes-com-o-astrea.md): Organize a cobrança de honorários, fature seus clientes e emita recibos e boletos diretamente pelo Astrea. - [Passo 7: como usar as etiquetas](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644771-passo-7-como-usar-as-etiquetas.md): Organize e encontre com mais facilidade as informações do seu escritório usando as etiquetas do Astrea. - [Passo extra: atendimento ao cliente com o Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2095117-passo-extra-atendimento-ao-cliente-com-o-astrea.md): Registre e organize seus atendimentos, documentos, tarefas e informações dos clientes em um só lugar. ## Processos e Casos - [Quando usar a busca automática ou o cadastro manual no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/13798919-quando-usar-a-busca-automatica-ou-o-cadastro-manual-no-astrea.md): Entenda a diferença entre as duas formas de cadastrar processos no Astrea e evite duplicidades. - [Como funcionam as buscas processuais no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/13213824-como-funcionam-as-buscas-processuais-no-astrea.md): Entenda quando utilizar a busca por número CNJ, por tribunal/órgão ou em lote pela OAB para localizar seus processos. - [Como adicionar um processo individual](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644104-como-adicionar-um-processo-individual.md): Adicione processos e casos manualmente ou faça uma busca individual automática para receber as movimentações dos processos automaticamente. - [Como adicionar um processo pelo número CNJ](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2491607-como-adicionar-um-processo-pelo-numero-cnj.md): A busca de processos individual pelo número CNJ traz mais agilidade para a sua rotina jurídica. - [Busca em lote pela OAB em consultas com identificação de tribunais com 2FA](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/15233599-busca-em-lote-pela-oab-em-consultas-com-identificacao-de-tribunais-com-2fa.md): Saiba como funciona a busca em lote pela OAB para consultas com identificação de tribunais com 2FA: configurações do PJe, EPROC e Projudi. - [Como adicionar um processo ou caso manual?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644424-como-adicionar-um-processo-ou-caso-manual.md): Veja como cadastrar e controlar seus processos manuais ou casos no Astrea. - [Como adicionar vários processos com o número da OAB](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1419429-como-adicionar-varios-processos-com-o-numero-da-oab.md): Use a busca automática do Astrea e adicione todos os seus processos de uma só vez. - [Como fazer busca automática de processos em segredo de justiça](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1000540-como-fazer-busca-automatica-de-processos-em-segredo-de-justica.md): Neste artigo, mostramos como configurar a busca automática de processos em segredo de justiça de forma simples. - [Como começar sua gestão de Processos e Casos com o Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2321193-como-comecar-sua-gestao-de-processos-e-casos-com-o-astrea.md): Conheça os primeiros passos no módulo de Processos e Casos do Astrea - [Perguntas Frequentes sobre Processos, Casos e Atendimentos do Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2321342-perguntas-frequentes-sobre-processos-casos-e-atendimentos-do-astrea.md): Saiba como liberar créditos automáticos, buscar Processos em Segredo de Justiça e definir a privacidade de seus Processos - [Como excluir os resultados de busca por processos](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1994888-como-excluir-os-resultados-de-busca-por-processos.md): Veja como excluir os resultados de busca de processos que você não deseja adicionar na sua conta Astrea. - [Como editar as informações ao inserir um novo processo individual](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1994644-como-editar-as-informacoes-ao-inserir-um-novo-processo-individual.md): Ao inserir um novo processo individual, é possível editar suas informações básicas, além de inserir etiquetas. - [Como adicionar ou excluir os resultados um por um na busca por processos em lote](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2003134-como-adicionar-ou-excluir-os-resultados-um-por-um-na-busca-por-processos-em-lote.md): Ao buscar processos em lote no Astrea, também é possível adicionar ou excluir processo por processo. - [Como vincular vários processos manuais de um mesmo tribunal simultaneamente](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644757-como-vincular-varios-processos-manuais-de-um-mesmo-tribunal-simultaneamente.md): No Astrea é possível vincular processos cadastrados como manuais ao site do tribunal em lote e otimizar o seu trabalho. - [Como desvincular processos no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644944-como-desvincular-processos-no-astrea.md): Saiba como desvincular os processos do site do tribunal, liberando créditos automáticos - [Como otimizar o uso de créditos automáticos na sua conta Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/985612-como-otimizar-o-uso-de-creditos-automaticos-na-sua-conta-astrea.md): Veja sugestões para liberar créditos e começar a acompanhar as movimentações de novos processos. - [Porque o Astrea não busca processos Pje com certificação digital?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1184611-porque-o-astrea-nao-busca-processos-pje-com-certificacao-digital.md): veja neste artigo por quê ainda não é possível buscar processos Pje com certificação digital e o que fazer nesses casos. - [Tudo sobre o certificado digital no Astrea: qual formato usar, como adicionar e excluir](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11583963-tudo-sobre-o-certificado-digital-no-astrea-qual-formato-usar-como-adicionar-e-excluir.md): Você terá o acompanhamento automático de processos em tribunais com o duplo fator de autenticação \(2FA\), como o TJSP, TJMS, TJAL e TJAC. - [Perguntas frequentes sobre certificado digital](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11604681-perguntas-frequentes-sobre-certificado-digital.md): Aqui estão as respostas para as principais dúvidas sobre o certificado digital e seu cadastro no Astrea! - [Como retomar o vínculo de um processo com o tribunal](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/13368097-como-retomar-o-vinculo-de-um-processo-com-o-tribunal.md): Entenda como desvincular e vincular novamente um processo para voltar a receber andamentos automáticos no Astrea - [Consulta pública ou com identificação: qual escolher para acompanhar seu processo?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/16052441-consulta-publica-ou-com-identificacao-qual-escolher-para-acompanhar-seu-processo.md): Entenda quando a consulta pública é suficiente e por que o cadastro com identificação garante um acompanhamento mais completo e confiável do seu processo. - [Como saber se meu processo está com falha de atualização](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3787524-como-saber-se-meu-processo-esta-com-falha-de-atualizacao.md): Entenda como pode ocorrer a falha de conexão com os sites dos tribunais. - [Por que minha busca por processo automático \(individual\) falhou?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1327250-por-que-minha-busca-por-processo-automatico-individual-falhou.md): Veja quais as situações que podem ocasionar falhas nas buscas por processos \(individuais\) automáticos e o que fazer em cada uma. - [Códigos de erro de busca de processos automáticos e buscas OAB](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/701951-codigos-de-erro-de-busca-de-processos-automaticos-e-buscas-oab.md): Você realizou uma busca por processo ou OAB e encontrou um código de erro? Entenda o que significa cada um deles e como resolver a situação. - [Por que minha busca OAB falhou?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1303122-por-que-minha-busca-oab-falhou.md): Ao realizar a busca de processos no Astrea pelo seu número OAB, ela pode falhar por alguns motivos. - [Como atualizar senhas inválidas ou expiradas nos processos em segredo de justiça](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1400018-como-atualizar-senhas-invalidas-ou-expiradas-nos-processos-em-segredo-de-justica.md): Caso você possua processos em segredo de justiça \(que necessitam de senha de acesso\), atenção para não perder suas atualizações. - [Processos com Problemas de Conexão com o Tribunal](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3670129-processos-com-problemas-de-conexao-com-o-tribunal.md): Desenvolvemos um modo de comunicar à vocês caso algum processo esteja com problema para uma atualização automática no site do tribunal. - [Como retomar ou excluir uma busca por processo que falhou](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2003017-como-retomar-ou-excluir-uma-busca-por-processo-que-falhou.md): Caso a sua busca por processos tenha falhado por algum motivo, é possível retomar ela para tentar novamente ou excluir. - [Como receber andamentos automáticos no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1419551-como-receber-andamentos-automaticos-no-astrea.md): Entenda como o Astrea captura e vincula automaticamente os andamentos aos seus processos. - [Como visualizar as últimas movimentações dos processos adicionados](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1454302-como-visualizar-as-ultimas-movimentacoes-dos-processos-adicionados.md): No Astrea você consegue filtrar as últimas movimentações dos seus processos. Assim, fica muito mais fácil encontrar as suas atualizações. - [Como receber andamentos e intimações do TJPR \(Projudi\)](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/5949351-como-receber-andamentos-e-intimacoes-do-tjpr-projudi.md): Saiba como ajustar a autenticação no TJPR para receber andamentos de processos em segredo de justiça e intimações. - [Como tratar os andamentos automáticos no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/810923-como-tratar-os-andamentos-automaticos-no-astrea.md): Após receber as movimentações automáticas no Astrea, você pode tratá-las com informações relevantes para seu escritório - [Como são classificados os andamentos importantes pela IA do Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3532939-como-sao-classificados-os-andamentos-importantes-pela-ia-do-astrea.md): Entenda quais movimentações são consideradas importantes e como essa classificação pode facilitar a sua rotina. - [Por que os andamentos automáticos não chegaram](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1333787-por-que-os-andamentos-automaticos-nao-chegaram.md): Confira as principais situações que podem causar falhas nas atualizações dos processos automáticos. - [Como imprimir a ficha de um processo](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644877-como-imprimir-a-ficha-de-um-processo.md): Confira como imprimir a ficha de um processo com as informações que você deseja para utilizar em relatórios ou enviar para o cliente. - [Histórico do processo: como adicionar, editar, filtrar, imprimir e excluir](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644500-historico-do-processo-como-adicionar-editar-filtrar-imprimir-e-excluir.md): Saiba tudo sobre as funcionalidades que o Astrea oferece no histórico do processo. - [Como adicionar, editar e excluir valores do processo](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644948-como-adicionar-editar-e-excluir-valores-do-processo.md): Adicione, edite ou remova valores monetários da ficha do processo e agregue mais informações em um só lugar. - [Como editar os dados da ficha de um processo](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1419113-como-editar-os-dados-da-ficha-de-um-processo.md): Ao adicionar um novo processo, você tem a opção de editar a ficha dele. - [Como adicionar mais clientes no processo](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3047125-como-adicionar-mais-clientes-no-processo.md): Ao fazer isso, você facilita a visualização do processo, a distribuição de documentos por cliente e a cobrança de honorários e despesas. - [Como alterar a posição das partes envolvidas em um processo cadastrado no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/985551-como-alterar-a-posicao-das-partes-envolvidas-em-um-processo-cadastrado-no-astrea.md): Ao adicionar um processo, pode acontecer dos nomes das partes virem errados. Vamos te mostrar algumas maneiras de alterar isso. - [Para que serve o link de tribunal na ficha do processo?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1161324-para-que-serve-o-link-de-tribunal-na-ficha-do-processo.md): Entenda para que serve o ‘link no tribunal’ na ficha do processo do Astrea, por que ele pode não aparecer e como receber andamentos automáticos. - [Como editar um caso ou processo](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644936-como-editar-um-caso-ou-processo.md): Processos e casos cadastrados no Astrea podem ser editados a qualquer momento para corrigir informações cadastradas. - [O que é o campo Pasta e como utilizar](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/983334-o-que-e-o-campo-pasta-e-como-utilizar.md): No Astrea, a Pasta é um campo descritivo, que tem a função de classificar o processo e facilitar a busca e ordenação na área de processos. - [Como receber as notificações de processos públicos de outros usuários](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/978527-como-receber-as-notificacoes-de-processos-publicos-de-outros-usuarios.md): Aprenda a configurar seu Astrea para receber notificações de processos públicos além dos seus. - [Como adicionar ou excluir apensos em um processo](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644963-como-adicionar-ou-excluir-apensos-em-um-processo.md): No Astrea, você pode gerenciar apensos em um processo, incluindo a adição e exclusão de vínculos. - [Como marcar um processo como importante](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3532994-como-marcar-um-processo-como-importante.md): Em meio a muitos processos, você pode destacar aqueles que desejar como importantes para encontrar de uma maneira mais fácil. - [Como transformar um caso em processo](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/964525-como-transformar-um-caso-em-processo.md): No Astrea, é possível criar casos e processos. Também é possível transformar casos em processos caso seja necessário. - [Entenda a diferença entre processo público, privado e por equipe no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644514-entenda-a-diferenca-entre-processo-publico-privado-e-por-equipe-no-astrea.md): Para otimizar o seu trabalho e da sua equipe, você pode organizar seus processos no Astrea classificando por público, privado ou por equipe. - [Como ativar um processo ou caso no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644484-como-ativar-um-processo-ou-caso-no-astrea.md): Processos e casos que foram encerrados podem ser ativados a qualquer momento. - [Como realizar uma ação em lote em seus processos e casos](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1764360-como-realizar-uma-acao-em-lote-em-seus-processos-e-casos.md): No Astrea, é possível selecionar vários processos/casos ao mesmo tempo e definir uma ação para todos. - [Como filtrar processos e casos no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644869-como-filtrar-processos-e-casos-no-astrea.md): Em meio a muitos processos e casos, é possível utilizar diversos filtros para otimizar a sua pesquisa. - [Como excluir um processo ou caso](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644732-como-excluir-um-processo-ou-caso.md): Deseja excluir um processo ou caso? Vamos te ensinar como fazer isso. - [Como encerrar um processo ou caso no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644483-como-encerrar-um-processo-ou-caso-no-astrea.md): Os processos e casos cadastrados no Astrea podem ter seu status alterado para 'encerrado' \(ou baixado\). - [O que acontece quando um processo no Astrea recebe um termo de baixa](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11465584-o-que-acontece-quando-um-processo-no-astrea-recebe-um-termo-de-baixa.md): Quando um processo recebe um termo de baixa \(como ‘Baixado’, ‘Arquivado', entre outros\), acontecem mudanças no acompanhamento dele. - [Saiba o que é o código SEED \(2FA SEED\)](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/14969777-saiba-o-que-e-o-codigo-seed-2fa-seed.md): Entenda o que é o SEED e como obter esse código no PJe e EPROC para acessar intimações e processos em segredo de justiça pelo Astrea. - [Federal: confira os tribunais e órgãos disponíveis para consulta no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/9486480-federal-confira-os-tribunais-e-orgaos-disponiveis-para-consulta-no-astrea.md): Neste artigo, reunimos todos os tribunais e órgãos de abrangência federal disponíveis para consulta no Astrea. - [Região Norte: confira os tribunais e órgãos disponíveis para consulta no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/9490957-regiao-norte-confira-os-tribunais-e-orgaos-disponiveis-para-consulta-no-astrea.md): Neste artigo, reunimos todos os tribunais e órgãos de abrangência na Região Norte disponíveis para consulta no Astrea. - [Região Nordeste: confira os tribunais e órgãos disponíveis para consulta no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/9496854-regiao-nordeste-confira-os-tribunais-e-orgaos-disponiveis-para-consulta-no-astrea.md): Neste artigo, reunimos todos os tribunais e órgãos de abrangência na Região Nordeste disponíveis para consulta no Astrea. - [Região Centro-Oeste: confira os tribunais e órgãos disponíveis para consulta no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/9496902-regiao-centro-oeste-confira-os-tribunais-e-orgaos-disponiveis-para-consulta-no-astrea.md): Neste artigo, reunimos todos os tribunais e órgãos de abrangência na Região Centro-Oeste disponíveis para consulta no Astrea. - [Região Sudeste: confira os tribunais e órgãos disponíveis para consulta no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/9496975-regiao-sudeste-confira-os-tribunais-e-orgaos-disponiveis-para-consulta-no-astrea.md): Neste artigo, reunimos todos os tribunais e órgãos de abrangência na Região Sudeste disponíveis para consulta no Astrea. - [Região Sul: confira os tribunais e órgãos disponíveis para consulta no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/9497026-regiao-sul-confira-os-tribunais-e-orgaos-disponiveis-para-consulta-no-astrea.md): Neste artigo, reunimos todos os tribunais e órgãos de abrangência na Região Sul disponíveis para consulta no Astrea. - [Como acompanhar processos em segredo e intimações do EPROC](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/10135435-como-acompanhar-processos-em-segredo-e-intimacoes-do-eproc.md): Confira neste artigo como cadastrar processos e intimações em tribunais que utilizam sistema EPROC com 2FA. - [Como acompanhar processos e intimações de tribunais com PJe](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/12844967-como-acompanhar-processos-e-intimacoes-de-tribunais-com-pje.md): Configure a autenticação em dois fatores \(2FA\) e o código SEED para manter o acompanhamento automático de processos e o recebimento de intimações no Astrea. - [Perguntas frequentes sobre recursos e desdobramentos](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/5574384-perguntas-frequentes-sobre-recursos-e-desdobramentos.md): Saiba qual é a diferença entre um recurso ou desdobramento, onde adicionar, como acompanhar as diferentes ramificações do processo e mais. - [Como adicionar um recurso no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/5047213-como-adicionar-um-recurso-no-astrea.md): Entenda como adicionar um recurso ao seu processo cadastrado na plataforma. - [Como adicionar um Desdobramento no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/5047465-como-adicionar-um-desdobramento-no-astrea.md): Veja neste artigo como adicionar os desdobramentos dos seus processos no Astrea - [Como encerrar e ativar um Recurso ou Desdobramento](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/5205013-como-encerrar-e-ativar-um-recurso-ou-desdobramento.md): Veja neste artigo como encerrar recursos e desdobramentos sem encerrar o processo e reabri-los quando necessário. - [Como vincular publicações a Recursos e Desdobramentos](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/5484608-como-vincular-publicacoes-a-recursos-e-desdobramentos.md): Veja neste artigo como vincular publicações a recursos e desdobramentos em um processo. - [Como vincular históricos manuais a Recursos ou Desdobramentos](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/5356217-como-vincular-historicos-manuais-a-recursos-ou-desdobramentos.md): Veja neste artigo como vincular históricos manuais a recursos e desdobramentos em um processo. - [Como vincular atividades a Recursos ou Desdobramentos](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/5354179-como-vincular-atividades-a-recursos-ou-desdobramentos.md): Veja neste artigo como vincular atividades como tarefas e eventos a recursos e desdobramentos em um processo. - [Como receber andamentos automáticos de Recursos e Desdobramentos](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/5574320-como-receber-andamentos-automaticos-de-recursos-e-desdobramentos.md): Veja neste artigo como configurar para receber andamentos automáticos referentes a um recurso ou desdobramento. ## Publicações e prazos - [Como configurar sua conta para receber publicações oficiais](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/968816-como-configurar-sua-conta-para-receber-publicacoes-oficiais.md): Cadastre um nome de pessoa física ou jurídica para receber automaticamente os recortes dos Diários Oficiais. - [Como começar a usar a Gestão de Prazos no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2477315-como-comecar-a-usar-a-gestao-de-prazos-no-astrea.md): Conheça os primeiros passos para gerenciar prazos no Astrea. - [Qual é o prazo para recebimento de publicações no Astrea?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/12313967-qual-e-o-prazo-para-recebimento-de-publicacoes-no-astrea.md): Saiba quando você vai receber as publicações no seu Astrea para aumentar a previsibilidade dos seus prazos processuais. - [Conheça a diferença entre Andamentos automáticos, Publicação e Intimações eletrônicas](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644752-conheca-a-diferenca-entre-andamentos-automaticos-publicacao-e-intimacoes-eletronicas.md): Tire suas dúvidas a respeito de como funcionam as publicações dos diários oficiais, as intimações eletrônicas e os andamentos automáticos. - [Quais os diários oficiais estão disponíveis no Astrea?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/828364-quais-os-diarios-oficiais-estao-disponiveis-no-astrea.md): Veja a lista dos diários oficiais disponíveis no Astrea separados por estado. - [Perguntas Frequentes sobre a Gestão de Prazos no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2343560-perguntas-frequentes-sobre-a-gestao-de-prazos-no-astrea.md): Confira algumas das dúvidas mais frequentes dos nossos usuários em relação à gestão de prazo dentro do Astrea - [Como compartilhar as publicações com outros usuários da sua conta](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644016-como-compartilhar-as-publicacoes-com-outros-usuarios-da-sua-conta.md): Saiba como configurar as publicações para que mais pessoas as recebam no Astrea. - [Como bloquear o recebimento de publicações duplicadas](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2981127-como-bloquear-o-recebimento-de-publicacoes-duplicadas.md): Ao ativar o bloqueio, seu escritório receberá apenas uma cópia da publicação, independente da quantidade de advogados pesquisados. - [Como se cadastrar para receber intimações eletrônicas no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3972035-como-se-cadastrar-para-receber-intimacoes-eletronicas-no-astrea.md): Cadastre sua conta PROJUDI, EPROC ou PJe no Astrea e receba suas intimações eletrônicas diretamente no módulo de publicações. - [Como visualizar e gerenciar suas intimações eletrônicas no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3972073-como-visualizar-e-gerenciar-suas-intimacoes-eletronicas-no-astrea.md): Depois de credenciar suas intimações eletrônicas, você poderá visualizá-las e gerenciá-las de forma rápida e integrada no Astrea. - [Como saber se houve falha no recebimento de Intimações Eletrônicas](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3972123-como-saber-se-houve-falha-no-recebimento-de-intimacoes-eletronicas.md): Se ocorrer uma falha na conexão com os sites dos tribunais ou na captura das intimações, o Astrea emitirá alertas para te informar. - [Perguntas Frequentes sobre a captura de Intimações Eletrônicas](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3972137-perguntas-frequentes-sobre-a-captura-de-intimacoes-eletronicas.md): Para auxiliar em possíveis dúvidas sobre as intimações eletrônicas no Astrea, desenvolvemos esse artigo para você - [Termos de Serviço da Captura de Intimações Eletrônicas pelo Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3835819-termos-de-servico-da-captura-de-intimacoes-eletronicas-pelo-astrea.md): Ao utilizar o serviço de captura de intimações eletrônicas no Astrea, você concorda com estes Termos de Serviço. - [Como garantir que o seu Astrea receba as intimações do sistema PJe](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/5544590-como-garantir-que-o-seu-astrea-receba-as-intimacoes-do-sistema-pje.md): Veja neste artigo porque você deve checar a Caixa de Entrada no sistema PJe para que o Astrea receba suas intimações - [Tudo sobre o módulo de publicações: otimize a sua gestão de prazos e audiências com o Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1955993-tudo-sobre-o-modulo-de-publicacoes-otimize-a-sua-gestao-de-prazos-e-audiencias-com-o-astrea.md): Aprenda as possibilidades de análise e gestão das publicações e intimações eletrônicas a partir do módulo de publicações do Astrea. - [Planos Up e Smart: como fazer o controle de prazos e audiências](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644766-planos-up-e-smart-como-fazer-o-controle-de-prazos-e-audiencias.md): Saiba como tratar suas publicações e controlar os prazos e audiências no planos Smart e Up, além do antigo plano Starter. - [Planos Company e VIP: como fazer o controle de prazos e audiências](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/635004-planos-company-e-vip-como-fazer-o-controle-de-prazos-e-audiencias.md): Saiba como tratar suas publicações e controlar os prazos e audiências no planos Company e VIP. - [Recebeu uma publicação? O Astrea sugere como tratar conforme o destinatário](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3096920-recebeu-uma-publicacao-o-astrea-sugere-como-tratar-conforme-o-destinatario.md): O software também indica o tratamento adequado para cada uma dessas situações - [Como configurar os alertas das Publicações](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2289877-como-configurar-os-alertas-das-publicacoes.md): Saiba como configurar os seus Alertas de Publicações vindas dos Diários Oficiais. - [Como adicionar um histórico manual à partir de uma publicação](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1127207-como-adicionar-um-historico-manual-a-partir-de-uma-publicacao.md): Caso a publicação não envolva um prazo ou audiência, você pode simplesmente gravá-la como um histórico do processo. - [Como funciona a contagem de prazos](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1110502-como-funciona-a-contagem-de-prazos.md): Veja neste artigo como utilizar a contagem de prazos para determinar a data limite para o cumprimentos dos seus prazos. - [Como inserir documentos no cadastro de prazos e audiências?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1125513-como-inserir-documentos-no-cadastro-de-prazos-e-audiencias.md): Adicione documentos ao cadastrar prazos e audiências na sua agenda e também faça o envio para seus clientes. - [Perguntas Frequentes sobre publicações compartilhadas](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11004312-perguntas-frequentes-sobre-publicacoes-compartilhadas.md): Confira as respostas para as principais dúvidas dos nossos clientes sobre as publicações compartilhadas - [Como funciona a detecção inteligente de prazos no Astrea?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/13869214-como-funciona-a-deteccao-inteligente-de-prazos-no-astrea.md): Saiba como o Astrea auxilia na identificação de prazos nas publicações e como utilizar a sugestão na sua rotina. - [Como tratar suas publicações com apoio da IA do Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/12020006-como-tratar-suas-publicacoes-com-apoio-da-ia-do-astrea.md): Economize até 4 horas da rotina do seu escritório tratando suas publicações de maneira ágil com apoio da Inteligência Artificial do Astrea. - [Alertas de antecedência para eventos, prazos e audiências: como receber e como enviar para os clientes?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1381900-alertas-de-antecedencia-para-eventos-prazos-e-audiencias-como-receber-e-como-enviar-para-os-clientes.md): Entenda como configurar o Astrea para receber alertas de eventos, audiências e prazos e enviar lembretes para seus clientes. ## Atividades e produtividade - [Como organizar o dia a dia com a Agenda do Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/6137308-como-organizar-o-dia-a-dia-com-a-agenda-do-astrea.md): Veja como o novo módulo de Agenda pode ajudar você a organizar sua rotina com mais facilidade e rapidez no Astrea - [Perguntas Frequentes sobre a Agenda do Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/6137309-perguntas-frequentes-sobre-a-agenda-do-astrea.md): Saiba como sincronizar sua Agenda com outras ferramentas, visualizar e compartilhar seus compromissos diários - [Como configurar o Timezone da sua agenda Astrea?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2003292-como-configurar-o-timezone-da-sua-agenda-astrea.md): Entenda como configurar o Timezone da sua agenda Astrea, conforme a região da sua residência. - [Como sincronizar a agenda do Astrea com o Google Calendar, Apple Calendar \(iMac\) e Outlook](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644030-como-sincronizar-a-agenda-do-astrea-com-o-google-calendar-apple-calendar-imac-e-outlook.md): As informações que são apresentadas na Agenda do Astrea podem ser visualizadas também nas agendas do Google, Outlook e Apple Calendar - [Como imprimir a agenda?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644881-como-imprimir-a-agenda.md): Veja neste artigo como filtrar e imprimir os seus compromissos cadastrados na agenda do Astrea. Podendo com isso, gerar relatórios. - [Como consultar a agenda?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644952-como-consultar-a-agenda.md): Na ‘Agenda’ Astrea são exibidos todos os seus compromissos. Você pode utilizar os filtros para consultá-los e modificá-los se necessário - [Como adicionar tarefas e eventos recorrentes?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2707079-como-adicionar-tarefas-e-eventos-recorrentes.md): O Astrea permite que você agende suas atividades que se repetem com frequência - [Veja como funcionam e como aplicar as tarefas na rotina do seu escritório.](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1134849-veja-como-funcionam-e-como-aplicar-as-tarefas-na-rotina-do-seu-escritorio.md): A funcionalidade das tarefas no Astrea é muito importante para a organização das atividades do escritório. Veja como utilizar. - [Como adicionar uma lista de tarefas?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644497-como-adicionar-uma-lista-de-tarefas.md): No Astrea, você organiza suas tarefas por 'Listas de Tarefas'. Mas para isso, você deverá criar suas listas. Veja como realziar essa ação: - [Como adicionar uma tarefa](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644747-como-adicionar-uma-tarefa.md): Veja como adicionar tarefas no seu Astrea e manter a sua rotina e a do seu escritório mais organizada - [Como reativar uma tarefa realizada?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644542-como-reativar-uma-tarefa-realizada.md): Você poderá reativar as tarefas realizadas através da área de trabalho ou na ficha do processo ou caso se a tarefa estiver relacionada. - [Como adicionar comentários a uma tarefa?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644494-como-adicionar-comentarios-a-uma-tarefa.md): O Astrea possibilita adicionar comentários nas tarefas. Essa função permite inserir detalhes, principalmente em tarefas compartilhadas. - [Como delegar uma tarefa a outro usuário?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644867-como-delegar-uma-tarefa-a-outro-usuario.md): Veja como atribuir tarefas para outros usuários da sua conta Astrea e tenha um maior controle sobre as rotinas do seu escritório. - [Como marcar uma tarefa ou evento como realizados?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644634-como-marcar-uma-tarefa-ou-evento-como-realizados.md): Toda tarefa e evento que você cadastra no Astrea, deve ser marcados como concluídos. Para isso siga o passo a passo descrito neste artigo: - [Como editar uma tarefa?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644927-como-editar-uma-tarefa.md): Você criou uma tarefa mas precisa alterar suas informações? Veja como editar uma tarefa delegada ou criada por você no Astrea. - [Como editar uma lista de tarefas?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1991191-como-editar-uma-lista-de-tarefas.md): Veja neste artigo como editar uma lista de tarefas criada na área de trabalho do Astrea. - [Como desativar e ativar uma lista de tarefas?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1991146-como-desativar-e-ativar-uma-lista-de-tarefas.md): Veja neste artigo como desativar uma lista que você criou e não deseja utilizar e como reativá-la quando necessário. - [Como excluir uma lista de tarefas?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1990383-como-excluir-uma-lista-de-tarefas.md): Veja neste artigo como excluir uma lista de tarefas criada na área de trabalho do Astrea. Saiba que esta ação é permanente. - [Como excluir uma tarefa?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644906-como-excluir-uma-tarefa.md): Criou uma tarefa e deseja excluir? Veja como realizar esta ação, lembrando que tarefas excluídas não poderão ser recuperadas. - [Tudo sobre eventos: como adicionar, editar e excluir](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644736-tudo-sobre-eventos-como-adicionar-editar-e-excluir.md): Aprenda a gerenciar seus eventos no Astrea e otimizar a sua agenda neste artigo. - [Aprenda o básico sobre as etiquetas do Astrea: como criar, editar, excluir e filtrar](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1991297-aprenda-o-basico-sobre-as-etiquetas-do-astrea-como-criar-editar-excluir-e-filtrar.md): Entenda como as etiquetas do Astrea funcionam e como elas podem ajudar na rotina do seu escritório. - [Entenda como as etiquetas do Astrea vão otimizar a sua rotina](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644118-entenda-como-as-etiquetas-do-astrea-vao-otimizar-a-sua-rotina.md): Veja quais lugares no Astrea ficam mais organizados graças às etiquetas. - [Conheça o módulo de Gestão kanban do Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/13440056-conheca-o-modulo-de-gestao-kanban-do-astrea.md): Organize e acompanhe as atividades do seu escritório em um painel visual, do planejamento à execução, e tenha mais clareza sobre o que precisa ser feito, o que está em andamento e o que já foi conc... - [Boas práticas para criar um Kanban eficiente no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/16399669-boas-praticas-para-criar-um-kanban-eficiente-no-astrea.md): Crie um fluxo simples e eficiente para acompanhar as atividades do escritório sem deixar o quadro confuso ou difícil de manter. - [Conheça o módulo Workflows do Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/15950112-conheca-o-modulo-workflows-do-astrea.md): Organize e automatize as rotinas do seu escritório criando fluxos de atividades personalizados para tarefas, eventos, prazos e audiências no Astrea - [Onde estão as atividades predefinidas?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/16024340-onde-estao-as-atividades-predefinidas.md) - [Como usar checklists em atividades no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/16042301-como-usar-checklists-em-atividades-no-astrea.md): Aprenda a criar checklists dentro de tarefas, eventos, prazos e audiências do Astrea para organizar a execução das rotinas sem criar novas atividades. - [Como ordenar as tarefas na Área de trabalho?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644523-como-ordenar-as-tarefas-na-area-de-trabalho.md): Veja como ordenar as suas tarefas na ‘Área de trabalho’ para que você possa visualizar melhor as suas tarefas e definir suas prioridades - [Como ocultar informações chave na Área de trabalho](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1404680-como-ocultar-informacoes-chave-na-area-de-trabalho.md): No Astrea você consegue visualizar e ocultar de forma rápida informações como honorários a faturar, através da área de trabalho. - [Como encontrar suas informações no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/810944-como-encontrar-suas-informacoes-no-astrea.md): Após cadastrar seus processos e casos, tarefas, compromissos e contatos, veja como gerenciar suas informações no Astrea. - [Como se comunicar no Astrea pela Central de Comentários](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/4300066-como-se-comunicar-no-astrea-pela-central-de-comentarios.md): Você pode mencionar outros usuários nos cards de tarefas para avisar sobre informações importantes - [Como organizar o escritório usando o quadro de Atividades do Escritório](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/4294482-como-organizar-o-escritorio-usando-o-quadro-de-atividades-do-escritorio.md): Se você possui o perfil de coordenador, é possível acompanhar os andamentos de todo o escritório. - [Como fazer uma busca rápida na tela inicial do Astrea?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644891-como-fazer-uma-busca-rapida-na-tela-inicial-do-astrea.md): No Astrea você consegue encontrar diversas informações com poucos cliques. Veja como encontrar o que você precisa com a busca rápida: - [Como usar a Central de Alertas no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644861-como-usar-a-central-de-alertas-no-astrea.md): Conheça o módulo de Alertas, em que você recebe as notificações mais importantes do Astrea! - [Como excluir alertas em lote](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644464-como-excluir-alertas-em-lote.md): Você possui muitos alertas em sua área de ‘Alertas’ que não precisa mais? Veja como alertas podem ser excluídos em lote no Astrea ## IAs do Astrea - [Conheça o Módulo de Jurisprudência do Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/16803472-conheca-o-modulo-de-jurisprudencia-do-astrea.md): Conheça a ferramenta de IA do Astrea: Um chat que te auxilia a entender temas jurídicos, analisar tendências de decisões dos tribunais, consultar julgados de forma ágil e segura - [Perguntas Frequentes sobre Módulo de Jurisprudência](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/16222106-perguntas-frequentes-sobre-modulo-de-jurisprudencia.md): Solucione suas dúvidas sobre o módulo de Jurisprudência do Astrea. - [Analise o panorama de tendências e filtre os resultados no Jurisprudência](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/16848174-analise-o-panorama-de-tendencias-e-filtre-os-resultados-no-jurisprudencia.md): Peça um panorama para transformar esse volume em teses predominantes, estatísticas e tendências de decisão. Depois, filtre os resultados para deixar essa análise ainda mais precisas - [Gere sua fundamentação jurídica com os julgados do Jurisprudência](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/16848255-gere-sua-fundamentacao-juridica-com-os-julgados-do-jurisprudencia.md): Achar os julgados certos é só uma parte do trabalho: ainda falta colar trechos, adaptar linguagem e montar a fundamentação à mão. Com o Jurisprudência você transforma os julgados que você já analis... ## Atendimentos - [Conheça o módulo de atendimentos do Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1939033-conheca-o-modulo-de-atendimentos-do-astrea.md): O módulo é uma forma rápida e descomplicada de registrar qualquer tipo de atendimento com seu cliente. - [Como adicionar um atendimento no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1942600-como-adicionar-um-atendimento-no-astrea.md): Veja como adicionar um atendimento no Astrea e registre as informações e conversas com os seus clientes. - [Como vincular um atendimento a um processo ou caso?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1986283-como-vincular-um-atendimento-a-um-processo-ou-caso.md): Veja neste artigo como vincular o atendimento criado na área de atendimento a um processo ou caso correspondente. - [Como encerrar e reabrir um atendimento](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1943174-como-encerrar-e-reabrir-um-atendimento.md): Você pode encerrar e reabrir um atendimento cadastrado no Astrea sempre que precisar. Veja como fazer essa operação: - [Como excluir um atendimento](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1943262-como-excluir-um-atendimento.md): Veja neste artigo como excluir um atendimento cadastrado no Astrea, lembrando que essa ação não pode ser revertida. - [Como filtrar os atendimentos](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1943858-como-filtrar-os-atendimentos.md): Veja neste artigo como filtrar os atendimentos cadastrados no Astrea por cliente, assuntos status e etiquetas. - [Como marcar registros de atendimentos como importantes e como filtrá-los](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1943816-como-marcar-registros-de-atendimentos-como-importantes-e-como-filtra-los.md): Veja neste artigo como filtrar registros cadastrados dentro de um atendimento e também como marcá-lo como importante. - [Como incluir novos registros em um atendimento](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1942939-como-incluir-novos-registros-em-um-atendimento.md): Saiba que você poderá inserir, a qualquer momento, novos registros e mensagens em um atendimento cadastrado previamente. - [Como excluir um registro inserido em um atendimento](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1943785-como-excluir-um-registro-inserido-em-um-atendimento.md): Veja como excluir registros, mensagens e demais informações inseridos em atendimentos cadastrados no Astrea. - [Como anexar documentos em um atendimento](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1944232-como-anexar-documentos-em-um-atendimento.md): Veja como anexar documentos em um atendimento. Você pode utilizar esse recurso para anexar os documentos dos seus clientes. - [Como adicionar tarefas em um atendimento](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1944005-como-adicionar-tarefas-em-um-atendimento.md): Você pode criar tarefas relacionadas aos atendimentos, tendo mais controle e organização no seu escritório. ## Contatos e clientes - [Como adicionar um novo contato no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644857-como-adicionar-um-novo-contato-no-astrea.md): Veja neste artigo como você pode cadastrar seus contatos, seja pessoa física ou jurídica, no Astrea. - [Como extrair relatório de clientes e contatos](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1026165-como-extrair-relatorio-de-clientes-e-contatos.md): O Astrea permite extrair uma série de relatórios. Veja nesse artigo como extrair relatórios de clientes e contatos na área de 'contatos'. - [Como mesclar contatos duplicados no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644711-como-mesclar-contatos-duplicados-no-astrea.md): O cadastro automático agiliza sua rotina ao criar os contatos de cada processo importado. Para manter sua base organizada, é importante saber como mesclar possíveis duplicados. - [Como filtrar contatos?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644654-como-filtrar-contatos.md): Veja neste artigo como filtrar os clientes e contatos cadastrados no Astrea e assim, poder extrair informações e relatórios. - [Como editar um contato?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644656-como-editar-um-contato.md): Veja neste artigo como editar a ficha de um cliente ou contato para inserir, editar ou excluir informações, deixando-a mais completa. - [Como imprimir os contatos?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644976-como-imprimir-os-contatos.md): Veja neste artigo como imprimir as fichas e relatórios de clientes e contatos cadastrados na área de contatos do Astrea. - [Como excluir um contato?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644920-como-excluir-um-contato.md): Veja como excluir um cliente ou contato cadastrado no Astrea. Mas para poder excluí-lo, deve-se excluir as informações relacionadas. - [Como extrair endereços de e-mail da lista de contatos?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644900-como-extrair-enderecos-de-e-mail-da-lista-de-contatos.md): Veja neste artigo como extrair a lista de emails dos clientes e contatos \(os emails precisam estar cadastrados na ficha do contato\). - [Perguntas Frequentes sobre gestão de contatos](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2530169-perguntas-frequentes-sobre-gestao-de-contatos.md): Saiba como informar seu cliente sobre o processo, visualizar as informações de um contato e mesclar contatos duplicados - [Conheça o app Portal do Cliente do Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/8704725-conheca-o-app-portal-do-cliente-do-astrea.md): Entenda neste artigo como funciona o app que permite clientes visualizarem seus processos e enviar documentos necessários. - [Como configurar as notificações de andamentos automáticos e publicações para o seu cliente](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644698-como-configurar-as-notificacoes-de-andamentos-automaticos-e-publicacoes-para-o-seu-cliente.md): Melhore o relacionamento com seus clientes ao enviar e-mails com notificações de andamentos automáticos e publicações. - [Como permitir que seu cliente acompanhe seus processos pelo Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644129-como-permitir-que-seu-cliente-acompanhe-seus-processos-pelo-astrea.md): Com o acesso, seu cliente pode acompanhar processos do Astrea, seja pelo Acesso do Cliente via web ou pelo app Portal do Cliente. - [Como funciona o envio documentos pelo app Portal do Cliente do Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/9615549-como-funciona-o-envio-documentos-pelo-app-portal-do-cliente-do-astrea.md): Além de acompanhar processos, no aplicativo do Portal do Cliente é possível fazer o envio de documentos. - [Como configurar a tradução do juridiquês com IA para seus clientes](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/8201667-como-configurar-a-traducao-do-juridiques-com-ia-para-seus-clientes.md): Entenda como habilitar para que a IA do Astrea traduza o juridiquês dos andamentos para o cliente por e-mail ou pelo app Portal do Cliente. - [Como enviar andamentos com tradução do juridiquês com IA de maneira individual pelo WhatsApp](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/10476494-como-enviar-andamentos-com-traducao-do-juridiques-com-ia-de-maneira-individual-pelo-whatsapp.md): Além do envio automático para o e-mail do cliente, é possível enviar um andamento com o juridiquês traduzido por IA pelo WhatsApp de maneira individual. - [Como aprovar os andamentos habilitados com a tradução do juridiquês com IA antes de enviar para o cliente](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/10581449-como-aprovar-os-andamentos-habilitados-com-a-traducao-do-juridiques-com-ia-antes-de-enviar-para-o-cliente.md): Confira a tradução do juridiquês com IA sobre o andamento de um processo e edite a mensagem se quiser para adequar ao seu estilo profissional e personalizar de acordo com o cliente. - [Como funciona o envio por WhatsApp integrado ao Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11660808-como-funciona-o-envio-por-whatsapp-integrado-ao-astrea.md): Com essa integração, você pode enviar informações para seus clientes direto pelo Astrea, sem precisar abrir o WhatsApp no celular ou no navegador. - [Como compartilhar informações do Astrea via Whatsapp Web](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3956299-como-compartilhar-informacoes-do-astrea-via-whatsapp-web.md): Por meio do atalho nos cartões de tarefas, prazos, eventos ou audiências, compartilhe informações importantes de forma rápida e organizada - [Como parabenizar seus clientes no aniversário pelo Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/6263318-como-parabenizar-seus-clientes-no-aniversario-pelo-astrea.md): Veja neste artigo como enviar uma mensagem de parabéns para seus clientes pelo Astrea - [Como emitir recibos para seus clientes](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/6166579-como-emitir-recibos-para-seus-clientes.md): Veja como emitir recibos para seus clientes utilizando a funcionalidade 'Modelos de documentos'. Disponibilizamos um exemplo para você. ## Controle de finanças - [Como começar a organizar as Finanças do seu Escritório](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2170129-como-comecar-a-organizar-as-financas-do-seu-escritorio.md): Conheça os primeiros passos no módulo de Financeiro do Astrea - [Configure o módulo financeiro do Astrea para a realidade do seu escritório](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2186268-configure-o-modulo-financeiro-do-astrea-para-a-realidade-do-seu-escritorio.md): Use as configurações do módulo financeiro para definir as categorias, centro de custo e contas de cada lançamento. - [Perguntas Frequentes sobre o Financeiro do Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2169608-perguntas-frequentes-sobre-o-financeiro-do-astrea.md): Saiba como parcelar um honorário, repassar um honorário para outro advogado e cobrar vários contratos de um mesmo cliente - [Como calcular suas horas trabalhadas](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2225528-como-calcular-suas-horas-trabalhadas.md): O Astrea te ajuda no cálculo das suas horas trabalhadas. Saiba o que é, como adicionar, editar e excluir um Timesheet. - [Como registrar seus honorários](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2225519-como-registrar-seus-honorarios.md): Entenda como cadastrar os honorários dos serviços prestados aos seus clientes, incluindo a adição de entrada e parcelamento. - [Controle o recebimento de honorários](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2225524-controle-o-recebimento-de-honorarios.md): Saiba como marcar um honorário como recebido, não recebido e parcialmente recebido - [Como funciona a dedução de impostos sobre honorários no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2233325-como-funciona-a-deducao-de-impostos-sobre-honorarios-no-astrea.md): Entenda como funcionam as regras e configure o Astrea para aplicar impostos na cobrança de honorários. - [Lançamento de entradas pelo módulo Financeiro](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2218325-lancamento-de-entradas-pelo-modulo-financeiro.md): Saiba como adicionar, editar e excluir entradas avulsas, parceladas e recorrentes - [Lançamento de saídas pelo módulo Financeiro](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2225468-lancamento-de-saidas-pelo-modulo-financeiro.md): Saiba como lançar saídas avulsas, parceladas e recorrentes - [Controle sua movimentação financeira com o fluxo de caixa](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2218456-controle-sua-movimentacao-financeira-com-o-fluxo-de-caixa.md): Saiba o que é e como analisar o fluxo de caixa do Astrea para garantir o equilíbrio financeiro do seu escritório. - [Como controlar o adiantamento do reembolso das despesas processuais](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2225547-como-controlar-o-adiantamento-do-reembolso-das-despesas-processuais.md): Como adicionar um adiantamento de despesa de clientes em seus processos e casos - [Reembolso de custas e despesas processuais](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2225531-reembolso-de-custas-e-despesas-processuais.md): Como adicionar, editar e excluir uma despesa de cliente - [Como emitir um boleto no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3463426-como-emitir-um-boleto-no-astrea.md): O Astrea conta com uma funcionalidade que permite que você cobre seus clientes de maneira fácil e profissional. - [Como se credenciar para emitir boletos no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3463404-como-se-credenciar-para-emitir-boletos-no-astrea.md): Ao se credenciar, você consegue emitir boletos para seus clientes através da sua conta Astrea. - [Como emitir boletos no fechamento da fatura](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3470945-como-emitir-boletos-no-fechamento-da-fatura.md): Emita seus boletos no fechamento da fatura com suas despesas, honorários e timesheets. - [Como Administrar seus Boletos Recorrentes](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3470957-como-administrar-seus-boletos-recorrentes.md) - [Como funciona o pagamento de boletos gerados no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3468379-como-funciona-o-pagamento-de-boletos-gerados-no-astrea.md): Entenda os detalhes referentes ao pagamento de boletos gerados no Astrea. - [Como cancelar um boleto emitido](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3470998-como-cancelar-um-boleto-emitido.md): É possível cancelar seus boletos nos seus Lançamentos Financeiros. - [Como configurar a régua de cobrança para seus clientes](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/5946537-como-configurar-a-regua-de-cobranca-para-seus-clientes.md): Veja neste artigo como configurar a régua de cobrança para enviar notificações a seus clientes - [Controle o pagamento das faturas dos seus clientes](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2225513-controle-o-pagamento-das-faturas-dos-seus-clientes.md): Marque uma fatura como recebida ou não recebida - [Como profissionalizar a cobrança dos seus clientes com as faturas](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2217981-como-profissionalizar-a-cobranca-dos-seus-clientes-com-as-faturas.md): Saiba como emitir, desmontar e imprimir uma fatura de honorários, timesheet e despesas de clientes - [Perguntas frequentes sobre emissão de boletos no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/16399499-perguntas-frequentes-sobre-emissao-de-boletos-no-astrea.md): Saiba mais sobre repasses, taxas, status do credenciamento, boletos antigos, entre outras dúvidas sobre a cobrança. - [Relatórios de análises financeira para o escritório e os clientes](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2218460-relatorios-de-analises-financeira-para-o-escritorio-e-os-clientes.md): Como emitir relatórios financeiros dos seus processos e do seu escritório e personalizá-los para sua rotina ## Documentos e arquivos - [Como adicionar um documento](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644506-como-adicionar-um-documento.md): No Astrea você pode adicionar documentos em formatos variados, links ou ainda criar seus próprios modelos de documentos. - [Como excluir um documento ou link?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644915-como-excluir-um-documento-ou-link.md): Veja neste artigo como excluir documentos criados a partir de modelos de documentos, uploads e links para documentos externos. - [Como filtrar documentos ou links?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644918-como-filtrar-documentos-ou-links.md): Veja neste artigo como filtrar os documentos cadastrados no Astrea e encontrar documentos criados, uploads e links de documentos. - [Perguntas Frequentes sobre os Documentos no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2530177-perguntas-frequentes-sobre-os-documentos-no-astrea.md): Conheça os diferentes tipos de documentos no Astrea, como criar modelos padrões e como visualizar todos os documentos - [Como acessar, criar, editar e excluir os modelos de documento no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644032-como-acessar-criar-editar-e-excluir-os-modelos-de-documento-no-astrea.md): Conheça a fundo a funcionalidade do Astrea de modelos de documento e entenda como ela pode agilizar o seu dia a dia. - [Como criar um modelo de documento no Google Documentos](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3179427-como-criar-um-modelo-de-documento-no-google-documentos.md): Crie modelos personalizáveis de petições, contratos, procurações e outros documentos de forma rápida com o editor de texto do Google - [Como incluir um documento padrão do Google Documentos no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3179471-como-incluir-um-documento-padrao-do-google-documentos-no-astrea.md): Por meio da integração com o Google Drive, é possível criar petições, procurações e contratos pela ferramenta Google Documentos - [Como imprimir um documento padrão](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644048-como-imprimir-um-documento-padrao.md): Veja neste artigo como imprimir um documento padrão criado a partir de um modelo de documento da forma correta \(sem cabeçalhos ou rodapé\). - [Como acessar arquivos e pastas do Google Drive pelo Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/3004963-como-acessar-arquivos-e-pastas-do-google-drive-pelo-astrea.md): Neste artigo, você vai ver como anexar seus arquivos do Drive direto no Astrea e ainda vinculá-los aos seus processos - [Como criar peças jurídicas com ajuda da IA no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11384398-como-criar-pecas-juridicas-com-ajuda-da-ia-no-astrea.md): Conheça o módulo ‘Criação de peças’ e entenda como ele pode facilitar seu trabalho na hora de confeccionar peças jurídicas com apoio da IA. ## Relatórios e indicadores - [Como gerar todos os tipos de relatórios disponíveis no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644778-como-gerar-todos-os-tipos-de-relatorios-disponiveis-no-astrea.md): O Astrea possui diversos relatórios que podem ser customizados por você, veja como profissionalizar ainda mais seu escritório. - [Como imprimir relatório das tarefas?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644871-como-imprimir-relatorio-das-tarefas.md): Veja como imprimir o relatório de ‘Tarefas’ no Astrea e assim organizar sua rotina e prioridades do dia a dia do seu escritório - [Como extrair relatórios de processos e casos no Astrea?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644706-como-extrair-relatorios-de-processos-e-casos-no-astrea.md): No Astrea, é possível extrair relatórios de processos e casos para auxiliar na tomada de decisão e compartilhar com seus clientes. - [Conheça o módulo de indicadores do Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/8066996-conheca-o-modulo-de-indicadores-do-astrea.md): Confira mais sobre como este módulo te ajuda a acompanhar os dados estratégicos e táticos do seu escritório. - [Planos Up, Smart, Company e VIP: como analisar quantos processos e casos tiveram movimentação](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/8043376-planos-up-smart-company-e-vip-como-analisar-quantos-processos-e-casos-tiveram-movimentacao.md): Entenda como acompanhar a movimentação dos processos e casos do seu escritório e identificar quais demandas precisam de mais atenção no dia a dia. - [Planos Up, Smart, Company e VIP: como analisar a quantidade de processos e casos ativos por mês](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/8043378-planos-up-smart-company-e-vip-como-analisar-a-quantidade-de-processos-e-casos-ativos-por-mes.md): Entenda como acompanhar a evolução da quantidade de processos e casos ativos do seu escritório e usar esses dados para tomar decisões mais estratégicas no dia a dia. - [Planos Company e VIP: como analisar as atividades atrasadas do escritório](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/8043380-planos-company-e-vip-como-analisar-as-atividades-atrasadas-do-escritorio.md): Entenda como acompanhar a quantidade de atividades atrasadas pelo módulo de indicadores do Astrea. - [Planos Company e VIP : como analisar a quantidade de processos e casos por cliente](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/8043384-planos-company-e-vip-como-analisar-a-quantidade-de-processos-e-casos-por-cliente.md): Entenda como acompanhar a distribuição de processos e casos entre seus clientes e identificar oportunidades para uma gestão mais estratégica da carteira do escritório. - [Perguntas Frequentes sobre Indicadores](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/8238655-perguntas-frequentes-sobre-indicadores.md): Veja neste artigo as principais dúvidas relacionadas ao módulo de Indicadores - [Planos Up, Smart, Company e VIP: como gerir sua produtividade com o gráfico de atividades concluídas](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/8043386-planos-up-smart-company-e-vip-como-gerir-sua-produtividade-com-o-grafico-de-atividades-concluidas.md): Entenda como analisar sua produtividade pessoal por meio do módulo de indicadores do Astrea. - [Como se organizar usando o quadro Minhas Atividades no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/4292072-como-se-organizar-usando-o-quadro-minhas-atividades-no-astrea.md): Na Área de Trabalho do Astrea você pode acompanhar a sua produtividade e organizar sua rotina por meio dos gráficos. - [Planos Company e VIP: como analisar os processos e casos cadastrados e encerrados](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/8043393-planos-company-e-vip-como-analisar-os-processos-e-casos-cadastrados-e-encerrados.md): Entenda como acompanhar processos e casos por um período selecionado para entender a sazonalidade de demanda no seu escritório. - [Planos Company e VIP: como analisar a distribuição de processos e casos por responsável](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/8043391-planos-company-e-vip-como-analisar-a-distribuicao-de-processos-e-casos-por-responsavel.md): Entenda como acompanhar a distribuição de processos e casos entre os responsáveis do escritório e identificar oportunidades para equilibrar a carga de trabalho da equipe. - [Planos Company e VIP: como analisar as atividades por responsável](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/8043389-planos-company-e-vip-como-analisar-as-atividades-por-responsavel.md): Entenda como acompanhar as atividades pendentes e concluídas da equipe para identificar oportunidades de organização, acompanhamento e melhoria da operação do escritório - [Planos Company e VIP: como analisar os processos e casos por responsável](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/8043388-planos-company-e-vip-como-analisar-os-processos-e-casos-por-responsavel.md): Entenda como visualizar a distribuição de processos e casos entre os responsáveis do seu escritório e tomar decisões mais estratégicas na gestão da equipe. - [KPIs que transformam percepção em gestão em escritórios de advocacia](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/13701841-kpis-que-transformam-percepcao-em-gestao-em-escritorios-de-advocacia.md) - [Como usar os gráficos de Análise de Atividades no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/4294489-como-usar-os-graficos-de-analise-de-atividades-no-astrea.md): Com o perfil de coordenador no Astrea, você possui acesso a gráficos que contém um comparativo de produtividade de todo o seu escritório. ## Conta, usuários e plano - [Como cadastrar usuários no Astrea \(UP e Smart\)](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2931070-como-cadastrar-usuarios-no-astrea-up-e-smart.md): Saiba como incluir os colaboradores do seu escritório na sua conta Astrea - [Como cadastrar usuários no Astrea \(Company e VIP\)](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644653-como-cadastrar-usuarios-no-astrea-company-e-vip.md): Inclua todos do escritório no Astrea e edite o tipo de permissão que cada um vai ter de acordo com a função - [Como editar usuários no Astrea?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2003876-como-editar-usuarios-no-astrea.md): Saiba como gerenciar perfis e alterar permissões de acesso da sua equipe no Astrea. - [Como desativar usuários no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2004061-como-desativar-usuarios-no-astrea.md): Confira neste artigo como desativar um usuário na conta Astrea e migrar as informações possíveis. - [Perguntas Frequentes sobre usuários no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/15182401-perguntas-frequentes-sobre-usuarios-no-astrea.md): Solucione suas dúvidas sobre o cadastro de usuários à sua conta Astrea. - [Quais são os quatro perfis de acesso do usuário no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/4720938-quais-sao-os-quatro-perfis-de-acesso-do-usuario-no-astrea.md): Entenda qual é o perfil adequado para cada pessoa do seu time de acordo com a função no escritório. - [Conheça o perfil de acesso ‘Advogado com autonomia’](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/4721160-conheca-o-perfil-de-acesso-advogado-com-autonomia.md): Neste artigo você vai aprender sobre as permissões e restrições do perfil ‘Advogado com autonomia’ em cada área do Astrea. - [Conheça o perfil de acesso Advogado Supervisionado](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/4721089-conheca-o-perfil-de-acesso-advogado-supervisionado.md): Neste artigo você vai aprender sobre as permissões e restrições do perfil Advogado Supervisionado em cada área do Astrea. - [Conheça o perfil de acesso Colaborador](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/4720975-conheca-o-perfil-de-acesso-colaborador.md): Neste artigo você vai aprender sobre as permissões e restrições do perfil Colaborador em cada área do Astrea. - [Como configurar equipes no Astrea?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644679-como-configurar-equipes-no-astrea.md): Utilize e configure a funcionalidade de ‘Equipes’ no Astrea, assim você pode ter mais produtividade e organização no seu escritório. - [Como editar uma equipe?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2003582-como-editar-uma-equipe.md): Veja neste artigo como editar uma equipe criada na área administrativa da sua conta Astrea. - [Como excluir uma equipe criada no Astrea?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2003839-como-excluir-uma-equipe-criada-no-astrea.md): Veja neste artigo como excluir equipes criadas no Astrea na área administrativa. - [Como desativar uma equipe no Astrea?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2003808-como-desativar-uma-equipe-no-astrea.md): Veja neste artigo como desativar uma equipe criada no Astrea na área administrativa. - [Configurações iniciais no seu Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1550619-configuracoes-iniciais-no-seu-astrea.md): Configure seu escritório no Astrea e ative as principais funcionalidades para começar a receber publicações e controlar prazos. - [Como editar seu perfil no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644887-como-editar-seu-perfil-no-astrea.md): Gerencie seus dados no Astrea: saiba como editar e-mail e senha, configurar notificações e sincronizar sua agenda. - [Como alterar ou recuperar a senha de acesso?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644666-como-alterar-ou-recuperar-a-senha-de-acesso.md): Aprenda como alterar ou redefinir sua senha no Astrea e recuperar o acesso à sua conta. - [Como alterar seu e-mail de acesso](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644674-como-alterar-seu-e-mail-de-acesso.md): Precisa trocar o e-mail no Astrea? Saiba como alterar o acesso, atualizar usuários e tratar casos com e-mails já cadastrados. - [Entenda tudo sobre a autenticação em dois fatores \(2FA\) no login do Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/12608652-entenda-tudo-sobre-a-autenticacao-em-dois-fatores-2fa-no-login-do-astrea.md): Neste artigo, reunimos tudo sobre a funcionalidade que traz ainda mais segurança contra acessos indevidos. - [Perguntas Frequentes sobre Autenticação em Dois Fatores](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/5949352-perguntas-frequentes-sobre-autenticacao-em-dois-fatores.md): Veja neste artigo as principais dúvidas relacionadas a autenticação em dois fatores nos tribunais - [Como exportar seus dados do Astrea para uma planilha](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1764596-como-exportar-seus-dados-do-astrea-para-uma-planilha.md): Veja como visualizar e analisar seus dados do Astrea em uma planilha do Google ou Excel. - [Como configurar os dados do escritório?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644491-como-configurar-os-dados-do-escritorio.md): Honorários, timesheets e despesas em relatórios separados:Para configurar os dados do seu escritório no Astrea siga esse passo a passo: - [Como configurar o recebimento de alertas no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644695-como-configurar-o-recebimento-de-alertas-no-astrea.md): Veja neste artigo como configurar o recebimento de notificações de tarefas, eventos, prazos e audiências na área de ‘Alertas' ou por email. - [Porque não consigo excluir informações no Astrea?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1149571-porque-nao-consigo-excluir-informacoes-no-astrea.md): Você algumas vez tentou excluir uma informação no Astrea, mas o botão de exclusão não estava disponível? Veja porque isso acontece: - [Como funciona o atendimento do suporte técnico Astrea?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1021644-como-funciona-o-atendimento-do-suporte-tecnico-astrea.md): O Astrea disponibiliza um serviço de suporte técnico aos seus clientes exclusivamente pelo chat. Veja como funciona! - [Como alterar seu plano no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644675-como-alterar-seu-plano-no-astrea.md): É possível alterar para os outros disponíveis no Astrea de acordo com a sua necessidade. - [Como solicitar o cancelamento da minha conta no Astrea?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1853097-como-solicitar-o-cancelamento-da-minha-conta-no-astrea.md): Não queremos que este momento chegue, mas se precisar cancelar a sua conta Astrea, siga as instruções deste artigo. - [Reajuste de plano: saiba quais são os critérios utilizados](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11241996-reajuste-de-plano-saiba-quais-sao-os-criterios-utilizados.md): Entenda o que consideramos no cálculo do reajuste do seu plano - [Perguntas frequentes sobre renovação do seu plano Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11515572-perguntas-frequentes-sobre-renovacao-do-seu-plano-astrea.md): Está com dúvidas sobre renovação do seu plano? As respostas estão neste artigo! - [Como alterar os dados de cadastro e faturamento da sua conta Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1092748-como-alterar-os-dados-de-cadastro-e-faturamento-da-sua-conta-astrea.md): Na contratação do seu plano, você preenche suas informações de cadastro e faturamento, mas você pode alterá-las se desejar. - [Perguntas frequentes sobre cupom de desconto no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1017060-perguntas-frequentes-sobre-cupom-de-desconto-no-astrea.md): Os cupons do Astrea oferecem descontos na mensalidade ou plano. Saiba como utilizar o seu código para garantir o benefício! - [Como alterar a forma de pagamento da sua conta Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1089887-como-alterar-a-forma-de-pagamento-da-sua-conta-astrea.md): No momento da contratação do seu plano Astrea, você define a forma de pagamento, mas você poderá alterá-la sempre que desejar. - [Como acessar seus boletos e histórico de pagamento da sua assinatura do Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644027-como-acessar-seus-boletos-e-historico-de-pagamento-da-sua-assinatura-do-astrea.md): Você pode acessar seu histórico de pagamentos e gerar boletos de pagamento do Astrea pela seção ‘Plano de uso’. - [Como usar o desbloqueio de confiança na sua conta suspensa](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/7903075-como-usar-o-desbloqueio-de-confianca-na-sua-conta-suspensa.md): Veja neste artigo como continuar usando o Astrea enquanto sua conta está suspensa - [Conheça a seção ‘Turbine seu plano’ do Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/9796159-conheca-a-secao-turbine-seu-plano-do-astrea.md): O Astrea conta com um espaço que reúne funcionalidades disponíveis sob demanda. Nele, você pode contratar inovações relevantes para o seu contexto sem precisar mudar de plano. - [Confira as principais informações gerenciais da sua conta Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11083819-confira-as-principais-informacoes-gerenciais-da-sua-conta-astrea.md): Entenda questões envolvendo formas de pagamento, suspensão, cancelamento, e mais. - [O que é a Central de Sugestões e como ela funciona](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/6377433-o-que-e-a-central-de-sugestoes-e-como-ela-funciona.md): Entenda sobre a Central de Sugestões e como você pode contribuir com a evolução do Astrea. - [Como adicionar uma sugestão à Central de Sugestões](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/6377438-como-adicionar-uma-sugestao-a-central-de-sugestoes.md): Caso você tenha ideias para deixar o Astrea ainda melhor, confira como enviar elas para o nosso time pela Central de Sugestões. - [Perguntas Frequentes sobre a Central de Sugestões](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/6377545-perguntas-frequentes-sobre-a-central-de-sugestoes.md): Confira as principais dúvidas relacionadas ao funcionamento da Central de Sugestões. - [O que considerar antes de iniciar uma migração de dados](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/965982-o-que-considerar-antes-de-iniciar-uma-migracao-de-dados.md): Está em dúvida se migra seus dados ou começa a usar o Astrea do zero? - [Como funciona a migração de um sistema jurídico para Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1193835-como-funciona-a-migracao-de-um-sistema-juridico-para-astrea.md): Veja neste artigo como você pode migrar suas informações de outro sistema jurídico para o Astrea - [Como funciona a migração da planilha padrão para o Astrea?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1193808-como-funciona-a-migracao-da-planilha-padrao-para-o-astrea.md): Você costuma utilizar planilhas para organizar a rotina do seu escritório? Você pode realizar a migração dessas informações para o Astrea. - [Quais informações são migradas do Themis para o Astrea?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/635012-quais-informacoes-sao-migradas-do-themis-para-o-astrea.md): Veja neste artigo a lista de quais as informações podem ser migradas do sistema Themis para o software jurídico web Astrea. - [Como funciona a migração de Themis para Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1193814-como-funciona-a-migracao-de-themis-para-astrea.md): Você é usuário Themis mas deseja migrar seus dados para o Astrea? Veja como funciona, como realizar a migração e as informações migradas: - [Como configurar as publicações da AASP no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/2321968-como-configurar-as-publicacoes-da-aasp-no-astrea.md): Os associados à AASP possuem a opção de integrar gratuitamente o serviço de intimações com o Astrea. - [Como integrar o Astrea e o clieent® CRM](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/8239501-como-integrar-o-astrea-e-o-clieent-crm.md): Veja neste artigo como integrar os dois softwares para facilitar processo de prospecção e atendimento dos clientes do seu escritório. - [Como acessar o Astrea pelo navegador do seu smartphone](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1563400-como-acessar-o-astrea-pelo-navegador-do-seu-smartphone.md): Veja como salvar um atalho do Astrea diretamente do navegador do seu smartphone. - [Como funciona o bloqueio por geolocalização no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/10374678-como-funciona-o-bloqueio-por-geolocalizacao-no-astrea.md): Entenda uma das medidas que adotamos para deixar você com mais segurança. - [Como desbloquear os pop-ups do meu Navegador?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644777-como-desbloquear-os-pop-ups-do-meu-navegador.md): Veja como desbloquear os pop-up do seu navegador para abrir os relatórios, documentos e boletos gerados pelo Astrea em uma nova tela. - [O que é e como tirar um Print Screen?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/635011-o-que-e-e-como-tirar-um-print-screen.md): Você já entrou em contato com nosso suporte e solicitaram um Print Screen? Veja como tirar uma 'foto' da sua tela. - [Como limpar o cache do seu navegador](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/968418-como-limpar-o-cache-do-seu-navegador.md): Saiba como realizar a limpeza de cache nos navegadores Google Chrome e Firefox. - [Como limpar o cache de aplicativos do Sistema Android](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/1172526-como-limpar-o-cache-de-aplicativos-do-sistema-android.md): Confira o passo a passo para a limpeza do cache e consiga mais espaço de armazenamento no seu celular. - [Como configurar filtros para arquivar e-mails automaticamente](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11394557-como-configurar-filtros-para-arquivar-e-mails-automaticamente.md): Saiba como organizar a sua caixa de entrada enviando e-mails menos relevantes diretamente para uma pasta separada - [Como criar um atalho para o Astrea na sua área de trabalho?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644696-como-criar-um-atalho-para-o-astrea-na-sua-area-de-trabalho.md): O Astrea é um sistema 100% web e pode ser acessado pelo navegador de qualquer dispositivo com acesso à internet - [Problemas de instabilidade em decorrência da configuração do navegador](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644701-problemas-de-instabilidade-em-decorrencia-da-configuracao-do-navegador.md): Veja neste artigo sobre os problemas de instabilidade que podem ser causados pela configuração do navegador que você utiliza. ## Astrea no celular - [Conheça o aplicativo móvel Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/7192870-conheca-o-aplicativo-movel-astrea.md): Veja neste artigo mais sobre o aplicativo móvel do Astrea e como ele pode facilitar a rotina do escritório em qualquer lugar na hora certa - [Como atualizar o seu aplicativo Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/7192901-como-atualizar-o-seu-aplicativo-astrea.md): Veja neste artigo como garantir que seu app Astrea está atualizado - [Como entrar em contato com o Suporte pelo app](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/7192895-como-entrar-em-contato-com-o-suporte-pelo-app.md): Veja neste artigo como tirar suas dúvidas ou enviar sugestões para o Suporte do Astrea - [App Astrea: como fazer a gestão das atividades](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/7197804-app-astrea-como-fazer-a-gestao-das-atividades.md): Veja neste artigo como organizar as atividades do dia a dia pelo app Astrea. - [App Astrea: como adicionar uma atividade à sua agenda](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/7194021-app-astrea-como-adicionar-uma-atividade-a-sua-agenda.md): Veja neste artigo como cadastrar atividades na agenda no app Astrea. - [App Astrea: como adicionar comentários em tarefas](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11643495-app-astrea-como-adicionar-comentarios-em-tarefas.md): Saiba como enviar comentários em tarefas pelo aplicativo Astrea, incluindo áudios e outros arquivos. - [App Astrea: como acompanhar e filtrar os alertas do escritório](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/7192932-app-astrea-como-acompanhar-e-filtrar-os-alertas-do-escritorio.md): Veja neste artigo como ver os alertas do que está acontecendo no seu Astrea - [App Astrea: como fazer a gestão de contatos](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/7192907-app-astrea-como-fazer-a-gestao-de-contatos.md): Veja neste artigo como adicionar e acompanhar a ficha dos contatos pelo app - [App Astrea: como gerenciar seus atendimentos](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/7194032-app-astrea-como-gerenciar-seus-atendimentos.md): Veja neste artigo como adicionar e acompanhar os atendimentos do escritório - [App Astrea: como configurar as notificações no seu celular](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/5856998-app-astrea-como-configurar-as-notificacoes-no-seu-celular.md): Veja neste artigo como escolher quais tipos de notificações você recebe do app Astrea - [App Astrea: como vincular uma atividade a um processo](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/7194030-app-astrea-como-vincular-uma-atividade-a-um-processo.md): Veja neste artigo como vincular uma atividade a um processo pelo app - [App Astrea: como buscar automaticamente um processo](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/7192922-app-astrea-como-buscar-automaticamente-um-processo.md): Veja como buscar por um processo de forma automática no app - [App Astrea: como adicionar documentos a um processo](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/7192929-app-astrea-como-adicionar-documentos-a-um-processo.md): Veja neste artigo como adicionar documentos a processos ou casos pelo app - [App Astrea: como fazer a gestão dos seus processos](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/7192934-app-astrea-como-fazer-a-gestao-dos-seus-processos.md): Veja neste artigo como consultar e organizar os processos do escritório - [App Astrea: como usar o módulo de Publicações](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/6564723-app-astrea-como-usar-o-modulo-de-publicacoes.md): Veja neste artigo como receber, acompanhar e tratar publicações no app Astrea. - [App Astrea: como acessar e analisar os indicadores do seu escritório](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/9891825-app-astrea-como-acessar-e-analisar-os-indicadores-do-seu-escritorio.md): Entenda como acessar os indicadores no app Astrea para acompanhar os dados do seu escritório de forma rápida e direto pelo celular. - [App Astrea: como usar o módulo Financeiro](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/6564730-app-astrea-como-usar-o-modulo-financeiro.md): Veja neste artigo como adicionar e gerir os lançamentos financeiros do seu escritório ## Boas práticas no Astrea - [Portal do Cliente: tecnologia que aproxima e fideliza](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11131156-portal-do-cliente-tecnologia-que-aproxima-e-fideliza.md): Mais agilidade para sua rotina e transparência para clientes: conheça os principais benefícios do app Portal do Cliente - [Destrave sua próxima fase no Astrea com a gestão de atividades e prazos](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11144804-destrave-sua-proxima-fase-no-astrea-com-a-gestao-de-atividades-e-prazos.md): Listamos algumas funcionalidades que podem te ajudar com esse objetivo! - [Permissões de acesso no Astrea: quando usar cada uma delas](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11155345-permissoes-de-acesso-no-astrea-quando-usar-cada-uma-delas.md): Saiba como as permissões de acesso no Astrea otimizam a gestão de equipes e a comunicação com clientes - [5 sinais de que você já dominou o básico – e pode ir além](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11198443-5-sinais-de-que-voce-ja-dominou-o-basico-e-pode-ir-alem.md): Saiba se você já usa o Astrea no modo estratégico e pode explorar novas funcionalidades para otimizar ainda mais sua rotina - [Gestão visual colaborativa com etiquetas](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11198863-gestao-visual-colaborativa-com-etiquetas.md): As etiquetas são um recurso que agrega clareza, organização e precisão na rotina do escritório. Saiba como garantir esses benefícios - [Como evitar gargalos operacionais em escritórios com múltiplas frentes](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11271986-como-evitar-gargalos-operacionais-em-escritorios-com-multiplas-frentes.md): Saiba como destravar sua gestão com práticas descomplicadas e recursos do Astrea - [Quando migrar para um plano superior faz sentido?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11272009-quando-migrar-para-um-plano-superior-faz-sentido.md): Seu plano atual acompanha seu crescimento? Identifique os sinais de que é hora de evoluir e ganhar mais controle, agilidade e estrutura - [Conquiste mais produtividade com as tarefas](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/810942-conquiste-mais-produtividade-com-as-tarefas.md): Saiba como organizar melhor sua rotina com as tarefas no Astrea. Elas são a forma mais completa para a gestão do seu tempo e do escritório - [IA no Astrea: como aproveitar os recursos como aliados na rotina jurídica](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11404262-ia-no-astrea-como-aproveitar-os-recursos-como-aliados-na-rotina-juridica.md): Saiba como as funcionalidades de IA do Astrea ajudam seu escritório a ganhar tempo, manter clientes informados e tomar decisões - [Configuração de notificações no Astrea: mais controle e menos ruído na sua rotina](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11647521-configuracao-de-notificacoes-no-astrea-mais-controle-e-menos-ruido-na-sua-rotina.md): Saiba como configurar as notificações do Astrea e direcionar sua atenção ao que realmente importa. - [Como usar o Astrea para organizar suas publicações nas redes sociais](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11825416-como-usar-o-astrea-para-organizar-suas-publicacoes-nas-redes-sociais.md): O Astrea pode ser seu maior aliado para planejar e organizar conteúdos nas redes sociais. Descubra como! - [Entenda como a Agenda pode ser o GPS do seu escritório](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/11962221-entenda-como-a-agenda-pode-ser-o-gps-do-seu-escritorio.md): Sincronize compromissos, reduza esquecimentos e alivie sua mente com uma agenda integrada à sua rotina. - [Como aprimorar a experiência do cliente com 5 funcionalidades do Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/12429662-como-aprimorar-a-experiencia-do-cliente-com-5-funcionalidades-do-astrea.md): Descubra funcionalidades que ajudam a aumentar a transparência, fortalecer o relacionamento e oferecer uma experiência ainda melhor aos seus clientes. - [9 ferramentas do Astrea para trabalhar de forma mais inteligente](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/13562707-9-ferramentas-do-astrea-para-trabalhar-de-forma-mais-inteligente.md): Use estas funcionalidades do Astrea para conquistar uma rotina mais ágil e eficiente. - [Como usar o Kanban do Astrea como um CRM básico](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/14302437-como-usar-o-kanban-do-astrea-como-um-crm-basico.md): Aprenda a usar o kanban do Astrea como um CRM básico para organizar contatos, acompanhar oportunidades e otimizar seu fluxo de fechamento de contratos. - [Por que devo configurar as informações do escritório no meu Astrea?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644665-por-que-devo-configurar-as-informacoes-do-escritorio-no-meu-astrea.md): Configurar as informações do seu escritório é umas das primeiras ações que devem ser realizadas após criar sua conta no Astrea Software. - [A metodologia GTD aplicada ao Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644749-a-metodologia-gtd-aplicada-ao-astrea.md): Conheça a metodologia Getting Things Done para a gestão da produtividade criada por David Allen e transforme sua rotina. - [Por que responder as pesquisas de satisfação?](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/644510-por-que-responder-as-pesquisas-de-satisfacao.md): Na Aurum, estamos sempre pensando em como desenvolver um software jurídico de melhor qualidade e que possa entregar uma ótima experiência. - [Por que manter os dados dos seus clientes sempre atualizados](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/16254141-por-que-manter-os-dados-dos-seus-clientes-sempre-atualizados.md): A ficha do contato alimenta boletos, notificações, WhatsApp e documentos. Saiba o que depende dela e como manter tudo em ordem. - [Como testar as novidades do Astrea no momento ideal](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/16446508-como-testar-as-novidades-do-astrea-no-momento-ideal.md): Saiba como escolher quais novidades do Astrea testar, quando encaixar o teste na rotina e como levar a mudança para o time. - [6 dicas para aproveitar melhor o Workflows no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/16446995-6-dicas-para-aproveitar-melhor-o-workflows-no-astrea.md): Entenda como transformar o Workflows no padrão de rotina do seu escritório e aproveitar melhor seus benefícios. ## Comunicados e atualizações - [Consulta Meu INSS está de volta ao Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/13862218-consulta-meu-inss-esta-de-volta-ao-astrea.md): A busca pelos processos administrativos já pode ser utilizada por quem acesso o gov.br com CPF e senha. - [Retorno da consulta MPS ao Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/14627363-retorno-da-consulta-mps-ao-astrea.md): A consulta está disponível para contas gov.br que utilizam apenas CPF e senha no acesso. ## Comece sua gestão financeira no Astrea - [Como organizar os centros de custo do seu escritório no Astrea](https://astrea.aurum.com.br/pt-BR/articles/16111717-como-organizar-os-centros-de-custo-do-seu-escritorio-no-astrea.md): Organizar os centros de custo é o primeiro passo para entender de onde vem o faturamento do seu escritório e tomar decisões com mais estratégia.