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Como excluir um registro inserido em um atendimento
Como excluir um registro inserido em um atendimento

Veja como excluir registros, mensagens e demais informações inseridos em atendimentos cadastrados no Astrea.

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Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de 4 anos

Para excluir um registro cadastrado dentro de um atendimento, selecione a acesse o atendimento no qual deseja excluir a informação.

Clique no ícone conforme mostra a imagem abaixo e na opção 'Excluir'.

Uma mensagem de confirmação é exibida. Lembrando que essa operação é permanente e não pode ser desfeita.

Após realizada a exclusão, uma mensagem é exibida na barra superior do Astrea e é registrado no histórico do atendimento que a informação foi excluída, com o nome do usuário que realizou a ação, a data e hora da exclusão.

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