Você pode marcar registros cadastrados em um atendimento como importantes.
Para isso, selecione o atendimento e nos registros que deseja marcar como importantes, clicar no ícone conforme mostra a imagem abaixo:

O ícone de registro marcado aparecerá em destaque para sinalizar que este registro é importante.

Pra filtrar os registros marcados como importantes, clique no ícone conforme mostra a imagem abaixo:

Os registros marcados serão filtrados e listados no atendimento.Para remover o filtro, basta clicar novamente do ícone do filtro.