Qual a diferença dos tipos de documento?

Documento: upload de arquivos em formato PDF ou imagens;
Link: associe suas informações a algum link externo como, por exemplo, seus arquivos no Google Drive ou DropBox;
Documento padrão: associe um modelo de documento a um processo para gerar um arquivo com todas informações preenchidas. 

Onde eu crio meus modelos de documento?

O Astrea já vem com 5 modelos de documentos prontos, mas você pode criar novos e editá-los de acordo com a sua necessidade.

Onde visualizar todos os documentos? 

Todos os documentos ficam no módulo de Documentos no Astrea. Se o documento estiver vinculado, você poderá visualizá-lo também na ficha do processo, caso ou atendimento. 

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