Para garantir que você receberá os processos e intimações, o Astrea acessa os sistemas utilizados pelos tribunais para disposição dessas informações, como PJe, e-PROC, entre outros.

No sistema PJe, cada Comarca possui uma Caixa de Entrada padrão onde ficam armazenadas as intimações direcionadas ao dono da conta. Mas também é possível criar caixas de entrada adicionais e o Astrea não é capaz de monitorar elas por serem totalmente personalizadas pelo advogado.

Para que suas intimações cheguem atualizadas até o Astrea, você deve se certificar de que elas não foram movidas da Caixa de Entrada na aba Expedientes do sistema PJe.

Após você se certificar de que uma intimação já foi recebida, você poderá movê-la para outras pastas dentro do sistema, mas elas não serão mais atualizadas no seu Astrea. Ou seja, para continuar sendo atualizado sobre o status de uma intimação, você deve mantê-la na caixa de entrada no sistema PJe.