Com o Astrea, você pode configurar e-mails automáticos de cobrança para seus clientes, reduzindo a inadimplência de pagamento dos boletos emitidos pelo Astrea.
Neste artigo, você vai descobrir como configurar a regra de cobrança para que o Astrea passe a enviar e-mails tanto de lembrete quanto de boleto atrasado.
❗ Importante: a régua de cobrança está disponível apenas para contas configuradas para emitir boletos. Para saber mais, veja o artigo Como se credenciar para emitir boletos no Astrea.
Como configurar a régua de cobrança
1. Acesse o módulo Financeiro.
2. Acesse a aba Configurações e selecione a opção "Contas".
3. Clique em "Ir para configurações" na conta que você deseja que tenha a régua de cobrança habilitada.
3. Na seção “Régua de Cobrança”, clique no botão “Habilitar régua de cobrança”.
4. Após habilitar a régua com sucesso, o Astrea vai mostrar a etiqueta “Ativa” e você vai poder desabilitar quando desejar.
❗ Importante: a régua de cobrança está disponível apenas para contas configuradas para emitir boletos.
A regra de cobrança habilita o envio automático de dois tipos de e-mail: o e-mail de lembrete e o e-mail de atraso. Abaixo você pode ver os modelos.
E-mail de lembrete
E-mail de atraso
Caso você tenha alguma dúvida sobre a régua de cobrança, entre em contato com o Suporte via chat para que possamos ajudar você diretamente.