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Como desativar um usuário na minha conta Astrea?
Como desativar um usuário na minha conta Astrea?

Os usuários cadastrados em sua conta Astrea podem ser desativados e suas informações transferidas para outro responsável.

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Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana

Veja como desativar um usuário:

1. Acesse a área administrativa do sistema e na aba 'Acesso', selecione o usuário que deseja  desativar. 

2. Posicione o mouse sobre o nome do usuário e clique sobre sobre os três pontos que aparecem ao lado do nome do usuário.


3. Clique sobre a opções 'desativar'.

4. O sistema exibirá uma mensagem solicitando a confirmação e se deseja apenas desativar ou desativar e transferir as informações do usuário para outro responsável. Essa opção é muito importante, principalmente se o usuário possuir processos e casos em seu nome.

Importante: a transferência de responsabilidade ocorre apenas nos processos, documentos e atividades futuros do usuário que será desativado.

5. Ao selecionar a opção 'Desativar e transferir', o  sistema exibirá uma nova mensagem solicitando que escolha um novo responsável pelas informações.

6. Após concluir a operação, o usuário será desativado do sistema, perdendo o seu acesso. Dessa forma, o sistema libera a vaga para que seja incluído um novo usuário.

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