Configurações do sistema

Como ocultar informações chave na Área de trabalho

No Astrea você consegue visualizar e ocultar de forma rápida informações como honorários a faturar, através da área de trabalho.

Escrito por Sonia Tuyama
Atualizado há mais de uma semana

Como configurar o perfil de acesso do usuário no Astrea PRO

São quatro perfis de acesso: colaborador, advogado supervisionado, advogado com autonomia e coordenador. Cada um com seu nível de permissão.

Escrito por Jackeline Chagas
Atualizado há mais de uma semana

[beta] Como configurar as publicações da AASP no Astrea

Os associados à AASP possuem a opção de integrar gratuitamente o serviço de intimações com o Astrea

Escrito por Jackeline Chagas
Atualizado há mais de uma semana

Como desativar um usuário?

Veja neste artigo como desativar um usuário cadastrado no Astrea na área administrativa.

Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana

Como editar um usuário criado no Astrea?

Veja neste artigo como editar os usuários cadastrados no Astrea na área administrativa.

Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana

Como excluir uma equipe criada no Astrea?

Veja neste artigo como excluir equipes criadas no Astrea na área administrativa.

Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana

Como desativar uma equipe no Astrea?

Veja neste artigo como desativar uma equipe criada no Astrea na área administrativa.

Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana

Como editar uma equipe?

Veja neste artigo como editar uma equipe criada na área administrativa da sua conta Astrea.

Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana

Como alterar o idioma da minha conta Astrea?

O Astrea possui versões em português e espanhol. Veja onde e como configurar o idioma da sua conta.

Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana

Como solicitar o cancelamento da minha conta no Astrea?

Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana

Veja como funciona o nosso serviço de suporte técnico:

Escrito por Jackeline Chagas
Atualizado há mais de uma semana

Como adicionar novos usuários e configurar o acesso deles no Astrea

Após criar o novo usuário, você vai definir qual o nível de autonomia ele terá para executar as tarefas dentro do sistema

Escrito por Jackeline Chagas
Atualizado há mais de uma semana

Como exportar seus dados do Astrea para uma planilha

Veja como visualizar e analisar seus dados do Astrea em uma planilha do Google ou Excel.

Escrito por Lilian Koyama
Atualizado há mais de uma semana

Como funciona a migração de um sistema jurídico para Astrea

Se você já utiliza algum sistema jurídico de mercado, você poderá migrar suas informações para o Astrea. Veja como fazer:

Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana

Como funciona a migração de Themis para Astrea

Você é usuário Themis mas deseja migrar seus dados para o Astrea? Veja como funciona, como realizar a migração e as informações migradas:

Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana

Como funciona a migração da planilha padrão para o Astrea?

Você costuma utilizar planilhas para organizar a rotina do seu escritório? Você pode realizar a migração dessas informações para o Astrea.

Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana

Como desativar um usuário na minha conta Astrea?

Os usuários cadastrados em sua conta Astrea podem ser desativados e suas informações transferidas para outro responsável.

Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana

Como limpar o cache de aplicativos do Sistema Android

O Sistema Android gera arquivos temporários que são usados para acelerar o carregamento de aplicativos e para o armazenamento dados.

Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana

Configurações iniciais no seu Astrea

Para que a sua organização esteja completa, é preciso configurar algumas informações do seu escritório e as suas publicações. Vem ver como:

Escrito por Kamila
Atualizado há mais de uma semana

Termos e condições de uso do Astrea

Veja neste artigo os termos e condições de uso do Astrea Software. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do chat.

Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana

Como alterar os dados de faturamento da sua conta Astrea.

No momento da contratação do seu plano Astrea, você preenche suas informações de faturamento, mas você poderá alterá-la se desejar.

Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana

Como alterar a forma de pagamento da sua conta Astrea

No momento da contratação do seu plano Astrea, você define a forma de pagamento, mas você poderá alterá-la sempre que desejar.

Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana

Como funciona o atendimento do suporte técnico Astrea?

O Astrea disponibiliza um serviço de suporte técnico aos seus clientes exclusivamente através de chat e email. Veja como funciona:

Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana

Como utilizar seu cupom de desconto Astrea.

Os cupons do Astrea oferecem descontos parciais ou totais sobre uma mensalidade ou plano. Veja como utilizá-lo para garantir seu desconto:

Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana

Como limpar o cache do seu navegador

Sempre que você acessa um site ou software no seu navegador, ele armazena dados em sua memória (cache) e isso prejudica a sua navegação.

Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana

Como é feita a migração do PROMAD para o Astrea?

Veja neste artigo como funciona e quais informações são migradas.

Escrito por Jackeline Chagas
Atualizado há mais de uma semana

Como criar um atalho para o Astrea na sua área de trabalho?

O Astrea é um sistema 100% web e pode ser acessado através de qualquer dispositivo com acesso à internet (computador, tablet ou smartphone).

Escrito por Alex Czajkowski
Atualizado há mais de uma semana

Por que devo configurar as informações do escritório no meu Astrea?

Configurar as informações do seu escritório é umas das primeiras ações que devem ser realizadas após criar sua conta no Astrea Software.

Escrito por Alex Czajkowski
Atualizado há mais de uma semana

Como configurar os dados do escritório?

Honorários, timesheets e despesas em relatórios separados:Para configurar os dados do seu escritório no Astrea siga esse passo a passo:

Escrito por Alex Czajkowski
Atualizado há mais de uma semana

Como editar meu perfil?

Veja neste artigo como configurar seu perfil Astrea, o recebimento de notificações, sua senha de acesso e sincronizar sua agenda.

Escrito por Alex Czajkowski
Atualizado há mais de uma semana

Como alterar seu email?

Veja neste artigo como alterar o seu e-mail de acesso (que será o seu login) do Astrea, através da edição do seu perfil.

Escrito por Alex Czajkowski
Atualizado há mais de uma semana

Como alterar a senha de acesso?

Veja neste artigo como realizar de forma simplificada a alteração de sua senha de acesso ao Astrea quando você está logado no sistema.

Escrito por Alex Czajkowski
Atualizado há mais de uma semana

Como configurar o recebimento de alertas no Astrea

Veja neste artigo como configurar o recebimento de notificações de tarefas, eventos, prazos e audiências na área de ‘Alertas' ou por email.

Escrito por Alex Czajkowski
Atualizado há mais de uma semana

Como alterar o plano de uso?

Veja neste artigo como realizar a alteração de seu Plano para contratar mais funcionalidades ou reduzir o seu pacote de serviços no Astrea

Escrito por Alex Czajkowski
Atualizado há mais de uma semana

Como criar mais usuários no Astrea?

Você pode adicionar até 30 usuários na sua conta Astrea e assim, pode trabalhar em equipe, delegar tarefas e controlar os seus processos

Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana

Central de Sugestões Astrea

Como cadastrar sugestões e sua política de aprovação

Escrito por Sonia Tuyama
Atualizado há mais de uma semana

Problemas de instabilidade em decorrência da configuração do navegador

Veja neste artigo sobre os problemas de instabilidade que podem ser causados pela configuração do navegador que você utiliza.

Escrito por Alex Czajkowski
Atualizado há mais de uma semana

Como posso acessar meu boleto e visualizar o histórico de pagamentos pelo Astrea?

Você pode acompanhar e acessar seu histórico de pagamentos e boletos pelo Astrea. Veja neste artigo como acompanhar e gerar seus boletos.

Escrito por Alex Czajkowski
Atualizado há mais de uma semana

Quais informações são migradas do Themis para o Astrea?

Veja neste artigo a lista de quais as informações podem ser migradas do sistema Themis para o software jurídico web Astrea.

Escrito por Alex Czajkowski
Atualizado há mais de uma semana

O que considerar antes de iniciar uma migração de dados

Está em dúvida se migra seus dados ou começa a usar o Astrea do zero?

Escrito por Alex Czajkowski
Atualizado há mais de uma semana