A seção ‘Turbine seu plano’ foi criada com o intuito de oferecer recursos inovadores que são tendência no mercado, de uma maneira que você possa incrementar a experiência no Astrea sem alterar o seu plano. Assim, você fica no controle e decide se o recurso é relevante para o seu contexto.

O primeiro Turbo (como chamamos os recursos que estão disponíveis na seção ‘Turbine seu plano’) disponível na seção são os créditos de traduções de andamentos com IA, que oferecem uma linguagem mais acessível para seus clientes.

Neste artigo, você vai aprender:

Os planos Smart, Company e VIP possuem uma quantidade gratuita de créditos de tradução de andamentos com IA como cortesia para degustação da funcionalidade. Confira a tabela abaixo para saber quantos créditos você tem disponíveis como cortesia.

Lembrando que os créditos de cortesia são elegíveis apenas para quem não possui Turbos contratados.

Além dessa quantidade de cortesia para testar o recurso, é possível contratar pacotes à parte para turbinar o seu plano. Saiba mais sobre esses pacotes na tabela abaixo, junto com as recomendações por plano baseadas na quantidade média de contatos.

Um crédito de tradução de andamento com IA pode ser vinculado a um contato. Ou seja, o contato que estiver com um crédito vinculado terá todos os seus andamentos traduzidos com apoio da IA.

Passo 1: no canto superior direito do Astrea, clique no seu nome e depois em ‘Plano de uso’.

Passo 2: na aba ‘Plano de uso’, logo abaixo dos recursos disponíveis para o seu plano, você encontrará a seção ‘Turbine seu plano’. Nela, aparece a quantidade de Turbos contratados caso tenha, além de quantos já foram utilizados (incluindo a cortesia do plano).

Para prosseguir na contratação do Turbo, clique em ‘Ver turbos’.

Passo 3: na tela de ‘Editar Turbos’, você poderá conferir quais pacotes contratar e informações sobre o valor do seu plano e dos Turbos selecionados. Escolha a quantidade que preferir e clique no botão azul ‘Continuar’ para prosseguir na contratação.

Passo 4: um pop-up aparecerá, e você poderá confirmar a contratação do Turbo selecionado. Na tela, você terá os valores anteriores e os valores a partir da contratação. Verifique tudo e clique no botão azul ‘Confirmar pagamento’ para finalizar.

Passo 1: no canto superior direito do Astrea, clique no seu nome e depois em ‘Plano de uso’.

Passo 2: na aba ‘Plano de uso’, logo abaixo dos recursos disponíveis para o seu plano, você encontrará a seção ‘Turbine seu plano’. Nela, aparece a quantidade de Turbos contratados caso tenha, além de quantos já foram utilizados (incluindo a cortesia do plano).

Para prosseguir na diminuição ou cancelamento do Turbo, clique em ‘Editar’.

Passo 3: na tela de ‘Editar Turbos’, você poderá conferir quais pacotes contratar e informações sobre o valor do seu plano e dos Turbos selecionados. Diminua a quantidade para a que preferir e clique no botão azul ‘Continuar’ para prosseguir na diminuição ou cancelamento.

Passo 4: um pop-up aparecerá, e você poderá confirmar a diminuição ou cancelamento do Turbo selecionado. Na tela, você terá os valores anteriores e os valores a partir da mudança. Verifique tudo e clique no botão azul ‘Confirmar pagamento’ para finalizar.

O pagamento dos Turbos funciona da mesma maneira que o pagamento do seu plano no Astrea. Ou seja, ele segue a mesma forma de pagamento e periodicidade do plano.

Por exemplo: se você tem um plano Smart mensal pago no cartão, o Turbo contratado será pago mensalmente pelo mesmo cartão.

Caso você tenha alguma dúvida sobre o Astrea, entre em contato com o Suporte via chat para que possamos ajudar.

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