Em um cenário onde as ameaças digitais se tornam cada vez mais sofisticadas, o Astrea evolui para proteger ainda mais suas informações. Por isso, o seu escritório pode ativar a autenticação em dois fatores (2FA) no login do Astrea e ter uma camada extra de proteção.

Neste artigo, você vai aprender como:

Antes de tudo, é importante ressaltar que apenas usuárias com perfil administrador no Astrea poderão ativar a funcionalidade.

Passo 1: no canto superior direito, clique em ‘Administração’ (ícone da engrenagem - ⚙️).

Passo 2: acesse a aba ‘Segurança’. Nela, você encontrará a seção ‘Autenticação em dois fatores’ com duas opções de habilitação:

Escolha a opção que fizer mais sentido para você e a sua equipe, e comunique as pessoas do seu escritório sobre a habilitação para evitar qualquer desalinhamento.

Caso tenha colocado como obrigatório e quer voltar atrás, você pode acessar essa página novamente e alterar para opcional para que cada pessoa do escritório decida se quer manter o 2FA ativado ou não.

Se o perfil administrador do escritório selecionou a habilitação opcional, cabe a cada pessoa ativar a autenticação em dois fatores (2FA) na sua conta, caso queira.

Passo 1: no canto superior direito, clique no seu nome e depois em ‘Meu perfil’.

Passo 2: acesse a aba ‘Segurança’. Nela, você encontrará a seção ‘Autenticação em dois fatores’, e para iniciar a ativação basta clicar no botão azul ‘Habilitar’.

Passo 3: conecte o seu Astrea com o aplicativo autenticador. Para isso, você pode fazer a leitura do QR code no aplicativo, ou inserir manualmente o código nele. Depois disso, clique no botão azul ‘Continuar’.

Passo 4: insira o código de acesso de 6 dígitos disponível no seu aplicativo autenticador para confirmar a ativação. Após isso, clique em ‘Continuar’.

Passo 5: faça o download dos códigos de recuperação (um arquivo .key que serve caso você tenha problemas com seu aplicativo de autenticação ao acessar o Astrea). Clique no botão ‘Baixar códigos e concluir’. Lembre-se de guardar seus códigos de recuperação em um lugar seguro e confiável.

Depois de completar a ativação, você poderá fazer o download dos códigos de recuperação novamente em ‘Meu perfil’, na aba de ‘Segurança’.

Se o perfil administrador do escritório selecionou a habilitação obrigatória, todas as pessoas são desconectadas e passam pela ativação no primeiro login.

Passo 1: insira seu e-mail e senha, e depois clique no botão ‘Entrar’.

Passo 2: conecte o seu Astrea com o aplicativo autenticador. Para isso, você pode fazer a leitura do QR code no aplicativo, ou inserir manualmente o código. Depois disso, clique no botão azul ‘Continuar’.

Passo 3: insira o código de acesso de 6 dígitos disponível no seu aplicativo autenticador para confirmar a ativação. Após isso, clique em ‘Continuar’.

Passo 4: faça o download dos códigos de recuperação (um arquivo .key que serve caso você tenha problemas com seu aplicativo de autenticação ao acessar o Astrea). Clique no botão ‘Baixar e continuar’.

Com isso, você receberá o aviso de que a autenticação foi ativada, e voltará para a página de login do Astrea para fazer o seu acesso já com essa etapa extra.

Depois de ativar a autenticação em dois fatores (2FA) na sua conta, seja após uma habilitação obrigatória ou opcional do escritório, o seu acesso vai ter uma etapa extra.

Passo 1: insira o seu e-mail e senha e clique em ‘Entrar’.

Passo 2: coloque o código de autenticação de 6 dígitos que aparece no seu aplicativo autenticador, e clique em ‘Verificar’.

Passo 1: depois de colocar seu e-mail e senha, e não conseguir incluir o código do aplicativo autenticador, clique em ‘Não tenho acesso ao aplicativo de autenticação’.

Passo 2: insira novamente o seu e-mail, e faça o upload dos códigos de recuperação (o arquivo .key que você baixou durante a ativação do 2FA). Depois, clique em ‘Verificar’.

Se estiver correto, a próxima etapa vai depender do tipo de habilitação do seu escritório:

A desativação da autenticação por dois fatores em uma conta só é possível se o escritório optou pela habilitação opcional.

Passo 1: no canto superior direito, clique no seu nome e depois em ‘Meu perfil’.

Passo 2: acesse a aba ‘Segurança’. Nela, você encontrará a seção ‘Autenticação em dois fatores’, e para fazer a ativação clique no botão azul ‘Desabilitar’.

Para completar a desativação, insira o código de autenticação de 6 dígitos que aparece no aplicativo autenticador e clique em ‘Confirmar desativação’.

Caso você tenha alguma dúvida sobre o Astrea, entre em contato com o Suporte via chat para que possamos ajudar.

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