Se você contratou ou fez upgrade na Novembro Black Astrea 2025, o desconto da campanha é válido por 1 ano e se encerra na renovação. A partir daí, a assinatura passa ao valor vigente, e quem tem plano anual pode usar o cashback como crédito automaticamente.
Neste artigo, você encontra a resposta para as principais dúvidas sobre a renovação.
❗ Importante: este artigo é válido para quem contratou ou fez upgrade entre 1 e 30 de novembro de 2025. Se você contratou fora desta campanha, confira as Perguntas frequentes sobre a renovação do seu plano Astrea.
Até quando vale o desconto da Novembro Black Astrea?
O desconto vale por 1 ano, contado da data em que você fez a contratação.
Plano anual: o desconto acaba na renovação, 12 meses depois da contratação.
Plano mensal: as 12 primeiras mensalidades têm desconto. A 13ª já vem pelo valor cheio.
Quanto vou pagar na renovação?
Em novembro de 2026, o desconto da Novembro Black Astrea 2025 termina automaticamente. A partir daí, o plano passa a ser cobrado pelo valor integral vigente na data da renovação, de acordo com a tabela de preços do Astrea.
Além disso, também acontece o reajuste anual da mensalidade para quem contratou pela primeira vez em novembro de 2025. Esse reajuste considera os critérios previstos nos Termos de Uso, como inflação, impostos e evolução do produto (cláusula 8.5).
É importante saber:
Se você contratou um plano anual por essa campanha, tem direito a um cashback de 50% do valor do desconto. Explicamos mais sobre esse benefício a seguir;
Se você fez um upgrade de plano, o reajuste só acontece na data de “aniversário” da primeira contratação do Astrea.
Como funciona o cashback?
O cashback é um benefício exclusivo para quem contratou o plano anual. Ele corresponde a 50% do valor do desconto que você recebeu e entra como crédito automaticamente nesta renovação, no mesmo plano contratado na campanha.
👉 Como funciona na prática: se o seu desconto foi de R$ 500, você tem R$ 250 de crédito na renovação (valores ilustrativos).
Esse cashback não é devolvido em dinheiro, transferência nem usado para abater outros débitos. Ele só vale como crédito na renovação do plano.
O que é o reajuste anual?
O reajuste anual é a atualização do valor da assinatura do Astrea, prevista no item 8.5 dos Termos de Uso,. Ele acontece após o plano completar 12 meses de vigência.
O cálculo considera fatores como:
Inflação acumulada e impostos, que impactam nossos custos;
Investimentos em segurança e infraestrutura, para manter o Astrea estável e proteger seus dados;
Novas funcionalidades e inovações, que tornam o produto cada vez mais útil para a rotina do escritório.
Nos últimos meses, por exemplo, lançamos recursos como Gestão Kanban, Jurisprudência com o Jux, Workflows e checklists, além da integração do Financeiro Astrea com o Asaas. E as novidades não param por aí: já temos melhorias programadas para as próximas semanas.
❗️Importante: o reajuste anual é diferente do fim de um desconto promocional. Na Novembro Black Astrea, o desconto vale por 1 ano. Já o reajuste é uma atualização do valor da assinatura prevista em contrato.
Em quantas parcelas vou pagar a renovação?
No plano anual, a renovação segue a mesma quantidade de parcelas da contratação: à vista no boleto ou cartão, ou em até 5 vezes no cartão. No plano mensal, a cobrança continua mensal.
Se você tem dúvidas ou deseja confirmar essa informação, entre em contato com a gente pelo chat!
Posso mudar a forma de pagamento?
Sim. Para mudar a forma de pagamento, acesse a página de ‘Plano de uso’ e, na seção ‘Informações de pagamento', selecione na opção ‘Editar'. Nessa página, você pode alterar a cobrança para cartão de crédito ou boleto bancário.
Para concluir a alteração, clique no botão 'Salvar’. A mudança começa a valer nos próximos pagamentos — os que já estão em aberto serão mantidos.
Não quero renovar. O que faço?
Entre em contato com a gente pelo chat pelo menos 30 dias antes da renovação. Se o pedido for feito depois desse prazo, ele será aplicado apenas no ciclo seguinte.
Posso migrar do plano anual para o mensal na renovação?
Sim. Para isso, entre em contato pelo chat e solicite a alteração com pelo menos 30 dias de antecedência do fim do plano anual. Sem esse pedido, a renovação é feita automaticamente no plano anual.
Lembre-se de que o cashback é válido apenas para planos anuais. Por isso, caso queira mudar a periodicidade do pagamento, esse benefício deixa de valer.
Ficou com alguma dúvida sobre o Astrea? Fale com a gente pelo chat. Nosso time está por aqui de segunda a sexta, das 9h às 18h.