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Como anexar documentos em um atendimento

Veja como anexar documentos em um atendimento. Você pode utilizar esse recurso para anexar os documentos dos seus clientes.

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Escrito por Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana

Para adicionar documentos em um atendimento, acesse o menu Atendimentos e selecione o atendimento no qual deseja adicionar.

Na barra lateral direita, clique em '+' ao lado de 'Documentos' e selecione o tipo de documento que deseja adicionar.

❗ Importante: O Astrea tem um limite de tamanho de 32 MB por arquivo. Arquivos maiores que isso não podem ser adicionados.

Preencha as informações e selecione o arquivo que deseja inserir. Ao final clique em salvar.

Os documentos adicionados ficarão disponíveis na barra lateral direita, na ficha do atendimento.

Os documentos também podem ser acessados através da área de documentos do Astrea.

Veja mais detalhes sobre como adicionar documentos no Astrea neste artigo.

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