Quando os andamentos chegam no Astrea, são adicionados ao processo automaticamente. Os alertas servem para te notificar das movimentações que o tribunal realizou e para você dar andamentos individualmente os andamentos.
⭐ Importante: as atividades do tipo prazo e audiência estão disponíveis apenas para usuários dos planos PRO, Company e VIP. |
Neste artigo você vai aprender a:
Tratar andamentos automáticos
Visualizar os tratamentos realizados
Tratar andamentos automáticos
1. Na lateral esquerda, clique no menu ‘Alertas’ e, em seguida, na aba ‘Andamentos’
2. Escolha o andamento que você irá tratar e clique na opção ‘O que você vai fazer’ e depois em ‘Visualizar e tratar históricos’
3. Uma tela com os andamentos abrirá com as possibilidades de tratamento
❗Importante: As opções "adicionar prazo" e "adicionar audiência" estão disponíveis apenas no plano PRO. Outra informação importante é que cada andamento é tratado individualmente.
4. Após preencher os campos obrigatórios da ação que você escolheu, clique em ‘Salvar’ e depois em “voltar” no topo da tela para retornar e ver os demais andamentos que ainda precisam ser tratados.
💡Dica: Você pode fazer comentários e adicionar documentos por meio desses comentários nos cartões de cada andamento automático. Basta clicar em ‘Tratar Andamento/Adicionar comentário’.
5. Clique em ‘Concluir’ para finalizar os tratamentos e voltar para a janela de ‘Andamentos’.
Visualizar os tratamentos realizados
1. Para visualizar os tratamentos que foram feitos por você ou outros usuários, abra a tela dos andamentos automáticos como foi ensinado nos passos 1 e 2 acima.
2. Do lado esquerdo do cartão do andamento, clique no link que contém o número de atividades e comentários que foram realizados
3. Ao clicar, você pode visualizar, realizar novos tratamentos ou editar os já existentes.
💡Dica: Para facilitar a sua rotina de tratamento de andamentos automáticos, você pode clicar no botão ‘Concluir e tratar o próximo’ que fica no canto direito da tela.
Outra forma de visualizar e realizar mais tratamentos nos andamentos automáticos é por meio da ficha do processo.
1. Clique no menu 'Processos e casos' e clique no processo que deseja visualizar.
2. Nos 'Históricos' do processo clique em 'Visualizar andamento'
3. Um cartão do andamento automático abrirá na sua tela e você pode visualizar os tratamentos realizados e também inserir novos tratamentos e comentários.