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Como delegar uma tarefa a outro usuário?
Como delegar uma tarefa a outro usuário?

Veja como atribuir tarefas para outros usuários da sua conta Astrea e tenha um maior controle sobre as rotinas do seu escritório.

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Escrito por Jackeline Chagas
Atualizado há mais de uma semana

Você pode atribuir tarefas a outros usuários cadastrados no Astrea (Veja aqui como adicionar mais usuários a sua conta Astrea). Para isso siga os passos abaixo:

 1. Ao criar uma tarefa, altere o responsável para o qual deseja designar a tarefa:

2. Quem criou a tarefa continuará a vê-la na sua área de trabalho, porém com o nome do novo responsável:

3. Quem recebe a tarefa é avisado na área de alertas:

4. As tarefas recebidas vão para a área de trabalho com uma etiqueta automática com a descrição "Recebida". Dessa forma, poderá saber quais tarefas lhe foram designadas:

IMPORTANTE

A etiqueta "Recebida" é padrão do sistema e será incluída nas tarefas atribuídas a outros usuários. Ela não poderá ser excluída ou modificada na área de gerenciamento de etiquetas.

5. Para designar a tarefa para outra pessoa ou devolvê-la, basta clicar sobre o ícone e trocar o usuário ou editar a tarefa e trocar o responsável. 

6. Todo o histórico de movimentação da tarefa ficará registrado nos comentários da tarefa:

7. Para realizar a tarefa, basta clicar no ícone de checklist . 

8. Para reativá-la, selecione a lista na qual a tarefa foi alocada, clique em tarefas realizadas e clique novamente no ícone de checklist .

9. Quando a tarefa delegada for encerrada, um alerta é recebido e um e-mail é enviado para quem delegou a tarefa.

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