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Como editar um caso ou processo

Processos e casos cadastrados no Astrea podem ser editados a qualquer momento para corrigir informações cadastradas.

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Escrito por Jackeline Chagas
Atualizado há mais de 2 meses

Ao criar um processo ou caso, seja de maneira manual ou automática, é possível adicionar, editar ou remover as informações dele para deixar tudo correto. Confira como fazer isso nos passos abaixo.

Passo 1: no módulo ‘Processos e casos’, passe o mouse sobre o caso ou processo que deseja editar e clique no ícone ‘Editar’, um lápis (✏️) no canto direito do nome do processo.

💡 Dica: outra forma de editar um processo ou caso é clicando nele, e depois no ícone do lápis (✏️) que fica dentro do espaço ‘Dados do processo’.

Passo 2: com a página de edição aberta, adicione, altere ou remova todas as informações que achar necessário. Por fim, desça a tela e clique no botão azul ‘Salvar’ para finalizar a mudança.


Caso você tenha alguma dúvida sobre o Astrea, entre em contato com o Suporte via chat para que possamos ajudar.

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