Alguns tribunais que utilizam o sistema PJe exigem a Autenticação em Dois Fatores (2FA) para o acesso aos processos e às intimações. Nesses casos, é necessário configurar o código SEED para que o Astrea consiga realizar a captura automática dessas informações.
Confira o vídeo abaixo ou acompanhe o passo a passo pelo artigo.
Neste artigo, você vai aprender:
❗️Importante: antes de começar, você precisará de um aplicativo autenticador instalado no seu celular ou tablet.
O PJe recomenda aplicativos como FreeOTP e Google Authenticator, mas você pode utilizar outro aplicativo compatível.
Também é importante confirmar que seu login e senha do tribunal estão válidos. Eles são necessários para o cadastro no Astrea.
O que é código SEED (2FA SEED)
O código SEED é uma chave gerada a partir do QR Code exibido no sistema do tribunal, como o PJe.
Ele é usado para configurar a autenticação em dois fatores (2FA) e permitir que o Astrea realize o acesso ao sistema do tribunal de forma autenticada.
Na prática, ao cadastrar o código SEED no Astrea, você permite que o sistema utilize essa chave para acessar o tribunal e capturar automaticamente os andamentos e as intimações dos processos aos quais você tem acesso.
Essa chave é fixa e, geralmente, possui 32 caracteres, divididos em blocos como no exemplo abaixo:
GBJD XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX
Como conseguir o código SEED no PJe
O código SEED é gerado no portal PJe do tribunal. O procedimento depende de você já ter ou não uma autenticação de dois fatores (2FA) configurada. Escolha uma das opções abaixo para verificar o passo a passo.
Opção 1: Se você ainda não cadastrou a 2FA no tribunal
Opção 1: Se você ainda não cadastrou a 2FA no tribunal
Passo 1: acesse o sistema PJe do tribunal e faça login com seu CPF e senha. Depois, clique em Entrar.
Passo 2: siga o passo a passo apresentado pelo tribunal até chegar à configuração da 2FA. No passo 2, clique em Não foi possível ler o código QR?, abaixo do QR Code, como na imagem a seguir.
Passo 3: o tribunal exibirá o código SEED. Copie essa sequência de caracteres.
Passo 4: abra o aplicativo autenticador e cadastre o código SEED que você copiou no passo acima. Cada aplicativo pode ter opções diferentes, mas o procedimento é semelhante.
Veja, abaixo, um exemplo usando o Google Authenticator:
Na página inicial do aplicativo, clique em Adicionar um novo código;
Selecione Inserir chave de configuração;
Informe o nome da conta (por exemplo, PJe) e, no campo Sua chave, insira o código SEED.
Em Tipo de chave, mantenha selecionada a opção Baseada no horário e clique em Adicionar.
Por fim, copie o código de 6 dígitos gerado pelo aplicativo autenticador.
❗️Importante: o código de 6 dígitos é temporário e usado apenas para autenticar o acesso ao tribunal. Ele é diferente do código SEED. Use-o quando o PJe solicitar o código autenticador.
Passo 5: retorne ao site do PJe e informe o código de 6 dígitos gerado pelo aplicativo autenticador no campo Código autenticador. Em seguida, clique em Cadastrar.
Passo 6: agora que você já sabe o que é o código SEED e como obtê-lo no portal do PJe, é hora de cadastrá-lo no Astrea.
Opção 2: Se você já cadastrou a 2FA no tribunal
Opção 2: Se você já cadastrou a 2FA no tribunal
Se você já possui uma 2FA configurada, será necessário gerar um novo SEED para realizar a configuração no Astrea.
Passo 1: abra o aplicativo autenticador e exclua o cadastro do PJe de todos os dispositivos em que ele estiver configurado.
💡Dica: se o escritório tiver mais de um cadastro do PJe, como no seu celular e no celular de outra pessoa do escritório, exclua o cadastro de todos os dispositivos.
Passo 2: acesse o PJe do tribunal e faça login com seu CPF e senha. Clique em Entrar.
Passo 3: clique em Configurar novo dispositivo.
Passo 4: o tribunal enviará um e-mail para você concluir a configuração. Clique no link disponibilizado no e-mail para configurar um novo dispositivo.
Passo 5: depois de concluir essa etapa, volte ao PJe. No passo 2, clique em Não foi possível ler o código QR?, abaixo do QR Code.
Passo 6: o PJe exibirá um novo código SEED. Copie essa sequência.
Passo 7: abra o aplicativo autenticador e cadastre o código SEED que você copiou no passo acima. Cada aplicativo pode ter opções diferentes, mas o procedimento é semelhante.
Veja, abaixo, um exemplo usando o Google Authenticator:
Na página inicial do aplicativo, clique em Adicionar um novo código;
Selecione Inserir chave de configuração;
Informe o nome da conta (por exemplo, PJe) e, no campo Sua chave, insira o código SEED.
Em Tipo de chave, mantenha selecionada a opção Baseada no horário e clique em Adicionar.
Por fim, copie o código de 6 dígitos gerado pelo aplicativo autenticador.
Passo 8: Volte ao PJe, informe o código de 6 dígitos no campo Código autenticador e clique em Cadastrar.
Passo 9: agora que você já sabe o que é o código SEED e como obtê-lo no portal do PJe, é hora de cadastrá-lo no Astrea.
Como cadastrar o SEED no Astrea para acompanhar processos
Para que o Astrea consiga capturar automaticamente os andamentos de processos que utilizam 2FA, é necessário vincular o SEED a um processo de cada tribunal e grau de jurisdição.
❗️Importante: você precisa realizar esse procedimento apenas uma vez para cada tribunal e grau.
Por exemplo, se você cadastrar o SEED em um processo do TRT12 – 1º grau, o Astrea poderá utilizar essa autenticação nos demais processos do TRT12 – 1º grau.
Para o TRT12 – 2º grau, será necessário realizar o procedimento novamente em um processo dessa instância.
Veja como é simples cadastrar o código SEED no Astrea:
Passo 1: no menu lateral esquerdo do Astrea, acesse Processos e casos e selecione o processo ou caso que deseja. Depois, clique no ícone de três pontinhos, no lado direito da tela, e selecione Desvincular do tribunal.
Passo 2: confirme a ação no botão azul Confirmar.
Passo 3: clique novamente nos três pontinhos e selecione Vincular ao tribunal.Se essa opção não estiver disponível, atualize a página e tente novamente.
Passo 4: faça o cadastro novamente, informando:
código 2FA SEED;
login do tribunal;
senha de acesso.
Pronto! O processo estará vinculado novamente ao tribunal com a autenticação configurada.
💡 Dica: quer cadastrar um novo processo em Segredo de Justiça? Use a opção Processo busca automática.
Acesse 👉 este artigo e veja como fazer o cadastro.
Como vincular o SEED no Astrea para receber intimações eletrônicas
Depois de configurar o SEED no tribunal, você também precisa cadastrá-lo no Astrea para que as intimações eletrônicas sejam capturadas.
Passo 1: acesse Administração, clicando no ícone de engrenagem ⚙️ no menu superior da plataforma.
Passo 2: selecione Publicações e, depois, Intimações eletrônicas.
Passo 3: exclua o cadastro do nome já existente para cada tribunal do PJe, clicando no ícone de três pontinhos e depois em Excluir.
Passo 4: refaça o cadastro, informando:
código 2FA SEED;
login do tribunal;
senha de acesso.
❗️Importante: é necessário realizar esse cadastro individualmente para cada tribunal que utiliza 2FA.
Se o tribunal ainda não apresentar a opção de informar o SEED, isso significa que, naquele momento, a autenticação em dois fatores ainda não é obrigatória para esse tribunal.
👉 Confira o webinar: Descomplicando o 2FA no PJe
O que fazer se o cadastro apresentar alguma falha?
Se você informou o código SEED, login e senha corretamente, mas o cadastro da intimação apresentou falha, vale verificar se o acesso ao tribunal por login e senha está funcionando normalmente.
Em alguns casos, quando o acesso ao tribunal é feito por muito tempo apenas com certificado digital, a senha para acesso por login pode ficar inativa.
Por isso, antes de tentar cadastrar novamente no Astrea:
Acesse o PJe do tribunal diretamente com login e senha.
Verifique se consegue entrar normalmente.
Se não conseguir, consulte o próprio tribunal para saber se é necessário criar ou alterar a senha.
Depois de regularizar o acesso, tente realizar novamente o cadastro no Astrea.
💡 Dica: se o tribunal possui acessos separados para 1º e 2º grau, faça essa verificação na instância em que o erro está acontecendo. A senha pode precisar ser atualizada especificamente para uma delas.
Exemplo: se o cadastro da intimação funciona no 1º grau, mas apresenta falha no 2º grau, tente acessar o 2º grau diretamente com login e senha. Se necessário, altere a senha dessa instância e tente fazer o cadastro novamente no Astrea.
Se o problema continuar mesmo depois dessas verificações, entre em contato com o Suporte pelo chat do Astrea para que possamos ajudar.
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