Está com dificuldades para encontrar um processo no Astrea? Neste artigo, você encontra respostas para as principais dúvidas sobre a busca e a localização de processos, incluindo situações em que um processo cadastrado não aparece nos resultados.
Neste artigo, você vai aprender:
Como funciona a busca de processos no Astrea no primeiro acesso?
Ao criar sua conta no Astrea por conta própria, você precisa informar o número da sua inscrição na OAB e a seccional no formulário de cadastro.
Essas informações são importantes para que o Astrea possa:
Automatizar a busca de processos públicos nos tribunais em que você aparece como advogado(a).
Ajudar você a receber publicações relevantes, facilitando o acompanhamento dos seus processos.
Com esses dados, o Astrea utiliza o nome associado à sua inscrição na OAB para buscar processos em diferentes tribunais do país. Após encontrá-los, o sistema realiza o vínculo automático para o recebimento de andamentos processuais.
Você pode visualizar os processos localizados pelo Astrea no menu lateral esquerdo da plataforma > Processos e casos.
Quais são as outras formas de buscar processos pelo Astrea?
Além da busca automática realizada no primeiro acesso, você pode localizar processos no Astrea de três formas, conforme as informações disponíveis e o tipo de consulta oferecido pelo tribunal.
Para acessar essas opções, clique no ícone +, no menu superior da plataforma, e selecione Processo busca automática.
Você terá 3 opções de busca:
Busca por seleção de tribunal ou órgão: permite escolher o tribunal e o tipo de consulta desejados, incluindo consultas públicas, administrativas e em instâncias superiores. Também pode ser utilizada para processos em segredo de justiça, desde que você tenha autorização de acesso e configure as credenciais exigidas pelo tribunal, quando necessário.
Busca pelo número CNJ: informe o número completo do processo para consultar os dados diretamente no tribunal. Essa opção é indicada para processos de primeiro grau disponíveis para consulta pública. Se o processo não for localizado, tente a busca por seleção de tribunal ou órgão.
Busca em lote pela OAB: é a mesma busca citada na seção anterior; permite buscar vários processos vinculados ao seu número de OAB e à respectiva seccional, desde que o tribunal disponibilize uma listagem pública com essas informações. Essa busca pode retornar processos antigos ou arquivados que ainda constem na listagem do tribunal.
💡Dica: se uma modalidade de busca não localizar o processo, experimente outra. A disponibilidade dos resultados depende das opções de consulta oferecidas pelo tribunal e das permissões de acesso ao processo.
Para entender os requisitos e o funcionamento de cada modalidade, consulte o artigo 👉 Como funcionam as buscas processuais no Astrea.
Por que o processo que cadastrei não aparece imediatamente na busca do Astrea?
Cadastrar um processo no Astrea não significa necessariamente que ele aparecerá imediatamente nos resultados da busca automática. Isso pode acontecer por diferentes motivos, como parâmetros incorretos, processo em segredo de justiça ou falhas durante a consulta.
Se você não encontrar o processo, siga estas orientações:
Confira os dados do processo: verifique se o número informado está correto e se o processo está disponível para consulta na modalidade de busca utilizada (CNJ, tribunal/órgão ou em lote pela OAB).
Verifique o status da busca: clique no ícone da nuvem, Resultados de buscas, na parte superior do Astrea, para conferir se a busca está em andamento ou se falhou.
Retome a busca, se necessário: se a consulta falhou, você pode tentar retomá-la pelo próprio menu de resultados.
Se o processo continuar sem aparecer, experimente outra modalidade de busca, como a pesquisa por número CNJ ou por seleção de tribunal ou órgão.
Para entender melhor as possíveis causas de falha, consulte o artigo 👉 Por que minha busca por processo automático individual falhou?.
Por que não consigo encontrar um processo pelo número, mas consigo localizá-lo pelo nome do cliente?
Se você consegue encontrar o processo pelo nome do cliente, mas não pelo número, vale conferir se a numeração informada está correta e corresponde ao processo que deseja localizar.
Se os dados estiverem corretos, tente realizar a busca por seleção de tribunal ou órgão, escolhendo o tribunal em que o processo tramita. Essa modalidade permite utilizar diferentes tipos de consulta disponibilizados pelo tribunal e pode ajudar quando a busca pelo número CNJ não retorna resultados.
Se o processo continuar sem aparecer, verifique se a busca apresentou algum erro em Resultados de buscas (ícone de nuvem), no topo do Astrea.
💡Dica: cada modalidade de busca tem critérios e limitações próprios. Por isso, um processo não ser encontrado em uma consulta não significa necessariamente que ele não possa ser localizado por outra.
Por que não consigo localizar um processo na consulta pública?
Nem todos os processos podem ser encontrados pela consulta pública do Astrea. Isso pode acontecer porque o processo tramita em segredo de justiça, não está disponível para esse tipo de consulta ou o tribunal não disponibiliza as informações necessárias.
Se você não encontrar o processo, siga estas orientações:
Confira o número do processo: verifique se a numeração informada está correta.
Tente outra modalidade de busca: acesse o menu superior, clique no ícone + e selecione Processo busca automática. Depois, escolha Seleção de tribunal ou órgão e verifique as opções de consulta disponíveis para o tribunal em que o processo tramita.
Verifique as exigências de acesso: se o processo estiver em segredo de justiça, pode ser necessário selecionar a consulta com identificação e informar as credenciais exigidas pelo tribunal. Você precisa ter autorização para acessar o processo.
Se a busca continuar sem resultados, consulte o artigo 👉 Como funcionam as buscas processuais no Astrea, que explica as diferenças entre as modalidades de consulta.
⚠️ Ainda não conseguiu localizar seu processo?
Se você conferiu as informações e continua sem encontrar o processo, pode ser necessário investigar o tipo de consulta realizada e a disponibilidade dos dados no tribunal.
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