Com o indicador de processos e casos por mês, você visualiza como o volume de demandas está mudando ao longo do tempo, e ganha mais clareza para planejar os próximos passos do seu escritório.
Neste artigo, você vai aprender como:
Funciona o indicador de processos e casos por mês;
Analisar os dados deste indicador na prática.
Como funciona o indicador de processos e casos por mês
No módulo de indicadores do Astrea, você pode acompanhar o gráfico ‘Processos e casos ativos do escritório’ na aba ‘Visão geral’. Nesse indicador, você visualiza a quantidade de processos e casos ao longo dos últimos 3 meses, o que permite acompanhar a evolução.
Também é possível comparar um mês e o anterior para obter um aumento ou redução percentual, ou aplicar filtros para exibir apenas processos e casos ativos, encerrados ou cadastrados (tanto ativos quanto encerrados).
Essa visualização ajuda você a entender como o volume de trabalho do escritório está se comportando ao longo do tempo.
💡 Dica: este indicador também está disponível no módulo de indicadores do app Astrea. Faça o download gratuito na Play Store (Android) ou App Store (iOS) para acessar tudo pelo celular!
Como analisar os dados deste indicador na prática
Acompanhar esse indicador permite que você vá além dos números e entenda o momento do seu escritório com mais clareza.
Na prática, você pode usar esse gráfico para:
Entender se o escritório está crescendo: um aumento constante no número de processos e casos pode indicar expansão da atuação.
Identificar quedas no volume de demandas: reduções podem sinalizar necessidade de revisar captação ou estratégia.
Acompanhar o equilíbrio da operação: comparar processos cadastrados e encerrados ajuda a entender se o volume de entrada está controlado.
Planejar estrutura e equipe: ao visualizar crescimento ou aumento de demanda, você pode antecipar ajustes na equipe ou na organização.
Tomar decisões com mais previsibilidade: ao analisar o histórico, fica mais fácil planejar próximos passos com base em dados reais.
Caso você tenha alguma dúvida sobre os Indicadores do Astrea, entre em contato com o Suporte via chat para que possamos ajudar.