Para realizar consultas com identificação de processos do TJSP, TJMS, TJAL e TJAC, é necessário cadastrar um certificado digital do tipo A1 no Astrea. Com essa configuração, o Astrea consegue acessar as informações necessárias para realizar o acompanhamento processual automático nesses tribunais.
Neste artigo, você vai aprender:
Veja como é simples cadastrar seu certificado digital:
Prefere acompanhar o passo a passo em vídeo?
Confira como cadastrar e utilizar seu certificado digital no Astrea:
Sobre o certificado digital
O que é um certificado digital?
O certificado digital é um arquivo que funciona como uma identidade digital. Ele permite acessar serviços que exigem autenticação e realizar assinaturas eletrônicas com segurança.
No Astrea, o certificado digital do tipo A1 é utilizado para realizar, de forma automática, consultas com identificação no sistema ESAJ dos TJSP, TJMS, TJAL e TJAC. Dessa forma, você não precisa informar suas credenciais a cada consulta nem acessar manualmente os sites dos tribunais para acompanhar os andamentos desses processos.
💡 Dica: se você ainda não tem um certificado digital A1, pode adquiri-lo com qualquer empresa certificadora de sua preferência.
O Astrea tem uma parceria com a Certisign, que oferece 30% de desconto para clientes Astrea. Se quiser aproveitar essa condição, acesse este link com o desconto aplicado.
Precisa de ajuda com seu certificado da Certisign?
Se você tiver algum problema com o certificado adquirido pela Certisign, como dados inconsistentes ou formato de arquivo incorreto, entre em contato diretamente com a empresa por um dos canais abaixo:
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Já tenho um certificado digital A1. Como localizá-lo?
O primeiro passo é procurar no seu e-mail. Ao contratar o certificado digital, a certificadora geralmente envia as informações e o arquivo do certificado por e-mail.
Se você tiver certeza de que o arquivo está armazenado no computador, também pode procurá-lo entre as pastas e documentos salvos. Para facilitar, busque pela extensão do arquivo:
No Windows
Clique na caixa de pesquisa do Windows, localizada na barra de tarefas ou no menu Iniciar;
Digite
.pfx(ou.p12, dependendo da extensão do seu certificado) e pressione Enter;O computador exibirá os arquivos encontrados com essa extensão. Localize o arquivo correspondente ao seu certificado.
No Mac
Abra o Spotlight pressionando Command + Espaço no teclado;
Digite
.pfx(ou.p12, dependendo da extensão do seu certificado);Nos resultados, clique em Buscar no Finder para identificar em qual pasta o arquivo está armazenado.
❗️ Importante: o Astrea aceita certificados digitais do tipo A1. Se você utiliza um Mac, pode ser necessário realizar a instalação inicial do certificado em um computador Windows, dependendo da certificadora e do formato em que o arquivo foi disponibilizado. Depois, o arquivo do certificado pode ser transferido para o Mac para utilização.
Por que só é possível cadastrar o certificado digital A1 (Pessoa Física)?
O Astrea aceita o certificado digital A1 (Pessoa Física) porque esse formato permite realizar as consultas aos tribunais de forma automatizada e contínua. Como o A1 é um arquivo digital, ele pode ser armazenado e utilizado pelo Astrea para autenticar as consultas sem que você precise intervir a cada acesso.
Já o certificado A3 é armazenado em um dispositivo físico, como um token ou cartão com leitora. Para utilizá-lo, é necessário que o dispositivo esteja conectado ao computador e que a autenticação seja realizada localmente. Essa dependência impede que o Astrea faça as consultas de forma totalmente automatizada.
Por isso, atualmente, o A1 é o único formato compatível com o cadastro no Astrea e com a automação das consultas que utilizam certificado digital.
Por que não aceitam certificado de pessoa jurídica?
Atualmente, o Astrea aceita apenas certificados digitais A1 de pessoa física (PF) para realizar consultas com identificação nos tribunais compatíveis.
Isso acontece por uma limitação técnica relacionada à forma como esses tribunais estruturam o acesso autenticado. No sistema ESAJ, por exemplo, as contas utilizadas para essas consultas estão vinculadas ao CPF da pessoa advogada, e não ao CNPJ do escritório.
Por isso, o certificado digital de pessoa jurídica (PJ) não atende aos requisitos necessários para que o Astrea realize automaticamente as consultas com identificação no TJSP, TJMS, TJAL e TJAC.
❗Importante: mesmo que o certificado PJ esteja vinculado ao escritório, é necessário utilizar um certificado A1 de pessoa física vinculado à pessoa advogada responsável pelo acesso ao tribunal.
Eu já tenho um certificado A3 em uso nos tribunais. Existe algum problema em criar um certificado A1?
Sem problemas! Na verdade, são credenciais de acesso diferentes, mas com um objetivo semelhante: manter a segurança dos seus dados.
O certificado A1 é um arquivo digital que fica instalado no seu computador.
O certificado A3 é um dispositivo físico, que requer uma conexão ao computador, com token e senha, para ser usado.
Reforçamos que, para o Astrea realizar as consultas com identificação ao TJSP, TJMS, TJAL e TJAC, é necessário cadastrar um certificado digital do tipo A1.
Sobre o cadastro do certificado no Astrea
É seguro compartilhar o certificado digital com o Astrea?
Sim. O certificado digital é utilizado pelo Astrea exclusivamente para realizar as consultas automatizadas de processos nos tribunais compatíveis, como TJSP, TJMS, TJAL e TJAC.
Para proteger essas informações, tanto a senha do certificado quanto o arquivo do certificado digital são tratados de forma criptografada. A senha é criptografada no momento do cadastro e não fica armazenada em formato aberto. Além disso, a senha e o arquivo do certificado são enviados separadamente e permanecem protegidos durante o envio e o armazenamento.
O acesso a essas informações também é restrito a equipes técnicas operacionais autorizadas, com permissões controladas por meio do Google Cloud. Equipes administrativas, como Suporte, Comercial e Jurídico, não têm acesso a essas credenciais.
Além disso, são utilizadas chaves de segurança separadas por sistema, mantendo dados e credenciais segregados e aumentando o controle sobre as informações armazenadas.
O tratamento dessas informações segue os requisitos de segurança da informação e as disposições aplicáveis da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
🔒 Em resumo: o certificado é utilizado apenas para a finalidade necessária à automação das consultas, enquanto suas credenciais são protegidas por mecanismos de criptografia, segregação e controle de acesso.
Como funciona a captura dos andamentos com o certificado?
Depois que o certificado digital é cadastrado no Astrea, ele pode ser utilizado para autenticar automaticamente as consultas realizadas nos tribunais.
Na prática, funciona assim:
Quando o Astrea precisa consultar a movimentação de um processo, utiliza o certificado para realizar a autenticação exigida pelo tribunal;
Essas consultas são realizadas automaticamente várias vezes ao dia, para que novas movimentações sejam identificadas e enviadas ao seu Astrea;
Você não precisa realizar nenhuma ação ou liberar o acesso a cada consulta. Depois que o certificado é cadastrado corretamente, todo o processo acontece de forma automática.
Assim, o Astrea consegue acompanhar os processos continuamente e manter seus andamentos atualizados sem que você precise acessar manualmente os sites dos tribunais.
Quantos certificados posso cadastrar no Astrea?
Atualmente, o Astrea permite cadastrar apenas um certificado digital A1 por conta.
Esse certificado será utilizado para realizar as consultas automatizadas nos tribunais compatíveis.
Por que não consigo cadastrar meu certificado digital no Astrea?
Se você encontrou um erro ao cadastrar seu certificado digital, confira alguns dos motivos mais comuns:
O certificado não é do tipo A1: esse é o único formato aceito pelo Astrea.
O arquivo está em um formato incompatível: o certificado deve estar no formato
.pfxou.p12.Algum dado foi informado incorretamente: confira o nome ou identificador do certificado, a senha de acesso, a UF e o número da OAB.
O arquivo está corrompido: nesse caso, o Astrea não consegue fazer a leitura do certificado. Entre em contato com a certificadora para verificar o arquivo.
O certificado está vencido: nesse caso, será necessário renovar ou adquirir um novo certificado.
Já existe outro certificado cadastrado: atualmente, é possível cadastrar apenas um certificado digital por conta no Astrea.
Se você conferiu todos esses itens e ainda não consegue cadastrar o certificado, entre em contato com o nosso Suporte pelo chat. Nossa equipe pode ajudar a identificar o que está impedindo o cadastro.
O que colocar no campo ‘Nome/Identificador do certificado’?
Você pode escolher o nome que preferir. Esse campo serve para identificar facilmente o certificado cadastrado no Astrea, então vale usar uma informação que faça sentido para você, como o nome do proprietário ou um endereço de e-mail.
💡 Dica: o certificado digital tem um prazo de validade e, no caso do tipo A1, geralmente é de 1 ano. Para facilitar o controle, você pode incluir a data de validade no nome do certificado. Por exemplo: Oliveira [V. 17/06/26].
Assim, fica mais fácil identificar rapidamente quando será necessário renovar o certificado.
Não aparece a opção de inserir o certificado digital no meu perfil. O que devo fazer?
O cadastro e o gerenciamento do certificado digital estão disponíveis apenas para usuários com o perfil de Administrador.
Se você não encontrar essa opção no seu perfil, fale com o responsável pela contratação do Astrea no escritório para verificar ou alterar suas permissões de acesso.
❗ Importante: atualmente, o cadastro do certificado digital está disponível apenas para escritórios que possuem processos no TJSP, TJMS, TJAL, TJCE ESAJ ou TJAC.
Renovei o meu certificado digital. Como o atualizo no Astrea?
Se você renovou seu certificado digital, é necessário excluir o certificado anterior e cadastrar o novo arquivo no Astrea.
Já cadastrei meu certificado digital. Por que os andamentos processuais ainda não estão chegando?
Depois de cadastrar um novo certificado digital, é necessário refazer o vínculo dos processos afetados para que o Astrea possa retomar as consultas com identificação no TJSP, TJMS, TJAL e TJAC.
Para isso, primeiro desvincule os processos do tribunal e, em seguida, vincule-os novamente, informando o certificado digital no cadastro da busca. Confira o passo a passo para desvincular os processos.
💡 Dica: se precisar fazer esse procedimento com vários processos, você pode utilizar os filtros e as Ações em lote do Astrea para agilizar a atualização dos vínculos. Saiba como realizar uma ação em lote.
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