A inteligência artificial pode ajudar o seu escritório a ganhar tempo em tarefas que fazem parte da rotina, como acompanhar comunicações, organizar publicações e identificar os andamentos que merecem mais atenção.
Neste artigo, você vai conhecer algumas das IAs disponíveis no Astrea e entender como cada uma pode apoiar o seu trabalho no dia a dia.
Tratamento de publicações com IA
Quando uma publicação chega ao escritório, é preciso analisar seu conteúdo para identificar se existe algum prazo ou audiência e entender quais atividades precisam ser realizadas.
Para facilitar esse processo, o Tratamento de Publicações com IA do Astrea analisa o conteúdo da publicação e sugere as atividades que podem ser necessárias, como tarefas relacionadas a prazos ou audiências.
Assim, em vez de cadastrar cada atividade manualmente, sua equipe pode revisar as sugestões da IA, fazer os ajustes necessários e confirmar o tratamento.
Essa funcionalidade está disponível gratuitamente para os planos Company e VIP.
💡Dica: esse recurso pode ser especialmente útil para escritórios que recebem um volume alto de publicações ou que ainda gastam muito tempo realizando esse tratamento manualmente.
Como a IA pode te ajudar?
Ao analisar uma publicação, a IA pode:
identificar indícios de prazos ou audiências;
sugerir tarefas relacionadas ao tratamento;
preencher automaticamente campos obrigatórios;
permitir que você edite as informações antes de confirmar o tratamento.
❗Importante: a IA funciona como apoio ao tratamento das publicações e não substitui a análise do profissional. A sugestão deve ser sempre revisada antes da confirmação, especialmente em situações que dependam de uma análise jurídica específica.
Quer entender como fazer o tratamento de uma publicação com IA? Confira o passo a passo:
Passo 1: no módulo Publicações, localize a publicação que deseja tratar. Para que a IA possa analisá-la, ela precisa estar vinculada a um processo já cadastrado no Astrea.
Quando a análise estiver disponível, a publicação terá a indicação “IA” e apresentará uma sugestão de prazo e/ou audiência. Clique na sugestão para conferir os detalhes da atividade e das tarefas relacionadas.
Passo 2: na seção Tratamentos sugeridos, confira a atividade principal (prazo e/ou audiência) e as tarefas relacionadas. A IA já preenche algumas informações, como responsável, título e prioridade.
Antes de confirmar o tratamento, você pode:
Editar uma sugestão: clique no ícone de lápis (✏️) para ajustar as informações da atividade ou tarefa.
Marcar uma sugestão como incorreta: clique no ícone de polegar para baixo (👎) para sinalizar que aquela sugestão não está correta e removê-la. Esse feedback contribui para o aprimoramento da IA.
Depois de revisar, confirme o tratamento ou exclua as sugestões.
Passo 3: depois de confirmar o tratamento, a atividade e as tarefas serão criadas no Astrea. O prazo e/ou audiência ficará em destaque, e você poderá consultar as tarefas relacionadas clicando nos três pontos e, depois, em Detalhes.
Mesmo depois da criação, ainda é possível editar as atividades e tarefas caso seja necessário.
Pronto! Agora você pode usar a IA para agilizar o tratamento das publicações, mantendo a revisão das informações sob responsabilidade da sua equipe.
Priorização de andamentos
Todos os dias, o escritório pode receber diversos andamentos processuais. Alguns trazem apenas informações sobre o andamento do processo, enquanto outros podem exigir mais atenção da equipe.
Para facilitar essa triagem, a Priorização de Andamentos analisa o conteúdo dos andamentos recebidos e identifica aqueles que podem ser mais relevantes. Quando um andamento é considerado importante, ele recebe um destaque visual no módulo de Alertas.
Assim, sua equipe consegue identificar rapidamente os andamentos que merecem mais atenção, sem precisar tratar todos eles da mesma forma.
A funcionalidade já vem ativada automaticamente e está disponível gratuitamente para todos os planos pagos do Astrea.
💡Dica: a priorização pode ser especialmente útil para escritórios que acompanham muitos processos ou recebem um volume alto de andamentos diariamente.
Como a IA pode te ajudar?
Ao analisar um andamento, a IA pode:
identificar indícios de que ele merece atenção especial;
considerar informações que podem indicar prazos, necessidade de tarefas ou impacto no processo;
classificar o andamento como importante, quando aplicável;
destacar visualmente esses andamentos no módulo de Alertas.
❗Importante: a priorização é um recurso de apoio à triagem. A classificação é feita com base no conteúdo do andamento e pode não identificar todos os casos relevantes ou destacar algum andamento que, na prática, tenha menor impacto. Por isso, a análise da equipe continua sendo necessária.
Quer saber como identificar os andamentos priorizados pela IA? Confira o passo a passo:
Passo 1: acesse o módulo Alertas no menu lateral esquerdo do Astrea e localize os andamentos recebidos.
Os andamentos identificados pela IA como potencialmente mais relevantes receberão um destaque visual com uma ⭐, indicando que merecem atenção.
Passo 2: abra o andamento destacado para conferir seu conteúdo e avaliar se ele realmente exige alguma ação da equipe.
A partir dessa análise, você pode seguir com o tratamento normalmente, de acordo com o que o andamento exige.
💡Dica: use o destaque como um ponto de partida para a triagem, mas não como substituto da análise dos andamentos. Um andamento sem destaque também pode exigir atenção dependendo do contexto do processo.
Pronto! Agora você pode usar a Priorização de Andamentos para direcionar sua atenção primeiro aos andamentos potencialmente mais relevantes, tornando a triagem da rotina mais prática.
Extra: Integração com WhatsApp
Com a integração com WhatsApp, sua equipe pode enviar mensagens diretamente pelo Astrea, utilizando os dados dos clientes já cadastrados na plataforma.
A funcionalidade está disponível para os planos Up, Smart, Company e VIP, mediante contratação do turbo. Atualmente, o turbo oferece envio ilimitado de mensagens por R$ 29/mês.
Como a integração pode facilitar sua rotina?
Com o WhatsApp integrado ao Astrea, você pode:
enviar boletos, andamentos e mensagens aos clientes;
utilizar os dados de contato já cadastrados no Astrea;
manter a comunicação mais próxima das informações do cliente e dos processos;
reduzir a necessidade de alternar entre diferentes ferramentas durante a rotina.
💡Dica: para que o envio pelo WhatsApp esteja disponível, o número do cliente precisa estar cadastrado com DDD e identificado como WhatsApp na ficha do contato.
Quer saber como utilizar o WhatsApp integrado ao Astrea? Confira o passo a passo 👉 neste artigo e facilite ainda mais o seu dia a dia.
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