À medida que o escritório cresce, acompanhar a rotina apenas pela percepção pode ficar mais difícil. Quantas tarefas estão atrasadas? Como as atividades estão distribuídas entre a equipe? Quantos processos estão ativos?
Os Indicadores do Astrea ajudam a responder a essas perguntas reunindo dados do escritório em um painel visual e organizado.
Neste artigo, você vai entender quais informações podem ser acompanhadas, como acessar os indicadores e como usar esses dados para ter mais visibilidade sobre a rotina do escritório.
Como acessar os indicadores
Você pode acessar os indicadores de duas formas:
pela Área de Trabalho do Astrea:
pela aba Indicadores, no menu lateral esquerdo da plataforma.
Pela área de trabalho
Ao acessar a Área de Trabalho do Astrea, você também encontra alguns indicadores no lado esquerdo da tela, que permitem acompanhar informações importantes da rotina do escritório:
Minhas atividades: mostra o número de tarefas, eventos, prazos e audiências concluídos, atrasados ou a concluir.
Processos e casos: apresenta o número de processos e casos com ou sem movimentação.
Estatísticas: reúne informações sobre atendimentos ativos, honorários a faturar, despesas a faturar, timesheets, documentos e históricos.
Assim, você consegue consultar rapidamente alguns dados da operação enquanto trabalha no Astrea.
Pelo módulo de indicadores
Para ter uma visão mais completa dos dados do escritório, acesse Indicadores no menu lateral esquerdo da plataforma.
O módulo reúne os dados da rotina em gráficos e números, ajudando você a entender o que está acontecendo na operação e a identificar pontos que merecem atenção na gestão.
❗Importante: o módulo de indicadores está disponível para os planos Up, Smart, Company e VIP. Os indicadores exibidos variam de acordo com o plano contratado e o perfil de acesso.
❗Importante: os indicadores são atualizados a partir das informações cadastradas no Astrea. Por isso, manter processos, tarefas e demais registros atualizados ajuda a ter uma visão mais próxima da realidade do escritório.
Quais dados você pode acompanhar?
Os indicadores ajudam a visualizar diferentes aspectos da operação, como processos, movimentações e tarefas. A partir dessas informações, você pode identificar situações que merecem atenção e entender melhor como as demandas estão distribuídas no escritório.
Na prática, esses dados podem ajudar você a:
acompanhar tarefas em atraso: identificar um volume elevado de pendências e verificar o que precisa ser priorizado;
avaliar a distribuição das demandas: perceber quando muitas atividades estão concentradas em uma mesma pessoa e avaliar se é necessário redistribuí-las;
acompanhar os processos do escritório: visualizar o volume de processos e sua movimentação para identificar situações que precisam de acompanhamento;
apoiar decisões de gestão: usar os dados registrados no Astrea como ponto de partida para analisar a operação e definir onde concentrar esforços.
🔎 Exemplo: se os indicadores mostrarem que uma pessoa da equipe concentra um número muito maior de tarefas atrasadas do que as demais, o gestor pode investigar o motivo e avaliar se é necessário redistribuir atividades ou ajustar os prazos.
Quer saber mais? Acesse 👉 este artigo e confira em detalhes os dados disponíveis no Astrea e como interpretá-los para acompanhar a operação do seu escritório.
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