A busca pelo número CNJ é uma das formas de adicionar processos no Astrea e centralizar os andamentos automáticos em um só lugar.
Para que a busca funcione corretamente, o processo precisa atender alguns requisitos: estar em primeira instância e não estar em segredo de justiça.
Além disso, como o Astrea utiliza as informações disponibilizadas pelos tribunais para realizar a consulta, alguns processos podem não estar acessíveis para esse tipo de busca.
Neste artigo, você vai entender como cadastrar processos no Astrea usando o número CNJ.
Como adicionar um processo pelo número CNJ?
Passo 1: no canto superior direito do seu Astrea, você vai encontrar um ícone de adição ou “mais” (➕), clique nele e depois escolha a opção ‘Processo busca automática’.
💡 Dica: se você quiser, também é possível começar pelo atalho no módulo de Processos e Casos. Para isso, clique no botão azul com ícone de adição (➕) no canto superior direito e depois clique em ‘Busca de processo automática’.
Passo 2: na nova página, selecione a opção ‘Pelo número CNJ’, digite ou cole os números dos processos separados por vírgula no campo e clique em 'Buscar processos'.
❗Importante: sempre que você cadastra um processo por uma das buscas automáticas, essa ação consome um crédito automático. Você pode consultar essa informação no canto superior direito da tela (como na imagem abaixo).
Na prática, significa:
1 crédito automático = 1 processo cadastrado e sendo monitorado pelo Astrea
Caso não tenha mais créditos disponíveis e deseje adicionar novos processos para o Astrea monitorar, clique em ‘faça o upgrade do seu plano aqui’.
Passo 3: a busca leva alguns minutos para concluir. Enquanto isso, você pode sair da página e continuar sua rotina dentro do Astrea.
Quando a busca estiver finalizada, você verá uma sinalização no ícone da nuvem, que fica no menu superior direto da tela. Esta é a seção de resultado de buscas de processos. Clique nele para ver o processo.
Passo 4: Na aba ‘Buscas individuais’, clique em ‘Pronto para adicionar’.
❗ Importante: durante a busca automática, ela pode retornar com erro.
Neste exemplo (imagem acima), o Astrea apresentou erro 32, que indica indisponibilidade temporária na captura das informações. O mais indicado é aguardar pelo menos 15 minutos antes de tentar a busca novamente.
Se o erro continuar aparecendo, tente realizar o cadastro pela busca por seleção de tribunal/órgão. E, caso o processo esteja em segredo de justiça, lembre-se de selecionar uma consulta com identificação.
Passo 5: aproveite o momento para conferir todos os dados do processo, editar o que for necessário e adicionar etiquetas. Ao fim, desça a tela e clique no botão azul ‘Adicionar’ e pronto, o processo foi adicionado de maneira automática.
💡 Dica: caso o nome do cliente esteja errado, basta clicar na opção 'Sinalizar como cliente' nas informações do processo.
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