Você pode realizar o tratamento dos andamentos na lista da Central de Alertas ou de forma mais detalhada na tela de tratamento. Abaixo você encontrar os passos das duas opções.

Tratar um andamento na Central de Alertas

1. Clique no módulo de ‘Alertas’ e em seguida na aba de ‘Andamentos

2. Cada alerta, corresponde aos andamentos de um mesmo processo. Clique na opção ‘Exibir andamentos’.

3. O alerta vai expandir na sua tela e você pode tratar os andamentos individualmente clicando no botão de três pontinhos no canto direito.

Tratar um andamento pela tela de tratamentos

1. Clique no módulo de ‘Alertas’ e em seguida na aba de ‘Andamentos

2. No alerta dos andamentos do processo que deseja tratar, clique na opção ‘Tratar andamentos’.

3. A janela de tratamento vai abrir com todos os novos andamentos de um mesmo processo. Você pode trata-los individualmente clicando na opção ‘Tratar andamento’ nos cards de cada andamento.

Caso tenha ficado alguma dúvida, nos chame no nosso chat!

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