Veja neste artigo quais são algumas das dúvidas mais frequentes dos nossos usuários em relação à gestão de prazo dentro do Astrea.
O que é e como funciona a contagem de prazos no Astrea?
Quando você cadastra um prazo em uma publicação, também pode inserir quantos dias (corridos ou úteis) faltam para a data limite, incluindo a incidência de feriados. Com isso, o Astrea contabiliza o período restante e mantém você ciente.
A calculadora de prazos está disponível para os planos Company e VIP. Saiba mais como funciona!
❗️ Importante: o CNJ alterou as regras para a contagem de prazos de intimações eletrônicas. Por isso, estamos ajustando nossa calculadora de prazos. Recomendamos que você confirme sempre a contagem oficial nos tribunais para evitar qualquer risco.
Qual é a diferença do controle de prazo entre os planos?
O controle de prazos de tarefas e eventos está disponível para todas as pessoas usuárias do Astrea.
No entanto, os planos Company e VIP oferecem funcionalidades adicionais para uma gestão mais avançada do seu tempo, incluindo a adição de prazos e audiências. Vale lembrar que, para esse acesso completo, o usuário precisa ter perfil de Advogado supervisionado, Advogado com autonomia ou Coordenador.
👉 Como funciona na prática: para os planos Company e VIP, é possível cadastrar audiências com todas as informações necessárias e enviá-las para as pessoas envolvidas com poucos cliques.
Como tratar as publicações no Astrea?
No Astrea, tratar publicações significa analisar o conteúdo delas e decidir o que fazer com essas informações. Ou seja, transformar dados em ações. E essa é uma das principais funcionalidades que apoiam a gestão da rotina processual.
O ideal é acessar o módulo de Publicações para conferir os novos prazos e criar atividades dentro dessas publicações, delegando-as para os responsáveis por seu cumprimento.
Essas atividades, por sua vez, serão encaminhadas à agenda do responsável, garantindo uma visualização mais otimizada dos prazos.
💡Dica: a sua agenda no Astrea funciona como um “GPS do escritório”. Nela, é possível visualizar seus compromissos (tarefas ou eventos) diariamente, sabendo exatamente o que fazer, sem perder prazos. Saiba mais neste artigo!
Como avisar meus clientes sobre a publicação?
Os seus clientes podem receber notificações tanto dos andamentos dos processos quanto das novas publicações recebidas automaticamente pelo sistema. Para isso, é importante manter os dados do contato sempre atualizados, principalmente o e-mail.
Para planos Smart, Company ou VIP, também é possível habilitar a tradução de andamentos feita por IA. Essa ferramenta explica de forma mais simples os andamentos dos processos, e envia para seu cliente por e-mail ou pelo Portal do Cliente.
Além disso, caso prefira, você consegue fazer alterações nas traduções feitas por IA, habilitando a aprovação manual.
💡 Dica: Cada plano tem um número de créditos para uso, mas você pode contratar um pacote de créditos extras na seção 'Turbine seu plano'.
O que são as atividades predefinidas e como podem ser usadas na gestão de prazos?
As atividades predefinidas são uma série de tarefas que costumam se repetir antes, durante ou depois de um evento ou audiência, sofrendo pouca ou nenhuma alteração de caso para caso. Por exemplo, comunicar o cliente de prazos, coletar documentos etc.
Você pode mapear quais são as atividades que mais aparecem na sua rotina e, a partir disso, criar um checklist para diferentes procedimentos. Por exemplo, é possível criar tarefas para:
Delegar e corrigir prazos e atividades;
Criar fluxo de contato com clientes (antes e após uma audiência);
Fazer o acompanhamento recursal (incluindo lembrete dos embargos de declaração);
Fazer a gestão estratégica e financeira do escritório, como orçamentos, propostas de honorários, análise de risco e estratégia processual.
As atividades predefinidas estão disponíveis para os planos Company e VIP. Saiba mais como elas funcionam!
O que é a detecção inteligente de prazos no tratamento das publicações?
O Astrea conta com uma funcionalidade de detecção inteligente de prazos. A tecnologia faz a leitura dos termos apresentados na publicação e sugere o tratamento e a probabilidade de exatidão do prazo.
Quando você clica em ‘Adicionar prazo de [ ] dias’, o sistema vai automaticamente para a página de cadastrar prazo ou audiência – ou para a página de tarefa e evento, se o seu plano for UP ou Smart. Também pode aparecer a opção de “Adicionar prazo", sem contar os dias.
Mas se clicar no ícone de negativo (mão virada para baixo), ele entenderá que o período sugerido não se aplica à publicação.
Qual a diferença entre publicação e andamento automático?
Publicações
São todos os resultados da busca que o sistema faz pelo nome do advogado nos Diários Oficiais e Diários de Justiça. Eles ficam disponíveis na tela de ‘Publicações’ do seu Astrea, que alerta sempre que encontrar algo novo. Confira a lista de Diários disponíveis para pesquisa.
Importante saber que você recebe as publicações independentemente se o processo está cadastrado no Astrea, já que a busca é feita pelo nome cadastrado. Além disso, você pode encontrá-las no módulo de Publicações.
Andamentos
São as atualizações que acontecem nos processos cadastrados e vinculados aos tribunais e órgãos. O Astrea captura essas movimentações e atualiza sua conta. Você pode conferir o conteúdo no módulo de Alertas, na aba ‘Andamentos', ou no histórico da ficha do processo.
O que acontece com meus prazos e audiências caso eu altere meu plano para algo diferente do Company ou VIP?
Em caso de redução de plano ou encerramento do período de teste do Company ou VIP, os prazos e audiências criados anteriormente continuarão disponíveis para sua visualização – não se preocupe, você não vai perdê-los de vista!
Porém, não será possível criar novos prazos e audiências no mesmo formato. Nos planos UP e Smart, as opções disponíveis para cadastrar atividades são tarefa e evento.
Caso você tenha alguma dúvida sobre o Astrea, entre em contato com o Suporte via chat para receber ajuda.
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