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Gestão e relacionamento com o seu cliente
Gestão e relacionamento com o seu cliente
Compartilhe informações com seus clientes de forma automatizada
17 artigos nesta coleção
Escrito por
Patricia Machado,
Jackeline Chagas
e
Bea Slomski
Como compartilhar informações do Astrea via Whatsapp Web
Por meio do atalho nos cartões de tarefas, prazos, eventos ou audiências, compartilhe informações importantes de forma rápida e organizada
Escrito por
Bea Slomski
Atualizado há mais de uma semana
Como começar a Gestão e Relacionamento com seu cliente
Conheça os primeiros passos na Gestão do relacionamento com seu cliente
Escrito por
Jackeline Chagas
Atualizado há mais de uma semana
Perguntas Frequentes sobre Relacionamento com cliente
Saiba como informar seu cliente sobre o processo, visualizar as informações de um contato e mesclar contatos duplicados
Escrito por
Jackeline Chagas
Atualizado há mais de uma semana
Tutoriais
Como configurar as notificações de andamentos automáticos e publicações para o cliente
Melhore o relacionamento com seus clientes enviando emails com notificações de andamentos automáticos e publicações
Escrito por
Jackeline Chagas
Atualizado há mais de uma semana
Como um cliente pode visualizar seus processos no Astrea?
Habilite um acesso para seu cliente para que ele possa acompanhar seus processos diretamente do Astrea. Sem custo adicional!
Escrito por
Jackeline Chagas
Atualizado há mais de uma semana
Como permitir acesso ao Astrea direto do meu site?
Veja como configurar o acesso ao Astrea para seus clientes diretamente através do seu site, sem a necessidade de acessar um site externo.
Escrito por
Jackeline Chagas
Atualizado há mais de uma semana
Como adicionar um novo contato no Astrea?
Na área de contatos, você pode cadastrar todos os seus clientes e contatos importantes, com o perfil de pessoa física ou jurídica.
Escrito por
Jackeline Chagas
Atualizado há mais de uma semana
Como adicionar seus clientes no Astrea
Você pode dar aos seus clientes acesso ao Astrea para que acompanhem os seus processos e casos. Confira detalhes no artigo abaixo!
Escrito por
Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana
Como extrair relatório de clientes e contatos
O Astrea permite extrair uma série de relatórios. Veja nesse artigo como extrair relatórios de clientes e contatos na área de 'contatos'.
Escrito por
Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana
Cadastro automático e duplicidade de clientes e contatos - como mesclar contatos
Ao cadastrar seus processos automáticos, todos os ‘clientes e contatos‘ envolvidos são cadastrados automaticamente no Astrea.
Escrito por
Jackeline Chagas
Atualizado há mais de uma semana
Como emitir recibos para seus clientes
Veja como emitir recibos para seus clientes utilizando a funcionalidade 'Modelos de documentos'. Disponibilizamos um exemplo para você.
Escrito por
Patricia Machado
Atualizado há mais de uma semana
Relacionamento com o cliente no Astrea
Neste webinar explicamos como fazer o relacionamento com os seus clientes através do Astrea para mantê-los sempre informados.
Escrito por
Jackeline Chagas
Atualizado há mais de uma semana
Como filtrar contatos?
Veja neste artigo como filtrar os clientes e contatos cadastrados no Astrea e assim, poder extrair informações e relatórios.
Escrito por
Jackeline Chagas
Atualizado há mais de uma semana
Como editar um contato?
Veja neste artigo como editar a ficha de um cliente ou contato para inserir, editar ou excluir informações, deixando-a mais completa.
Escrito por
Jackeline Chagas
Atualizado há mais de uma semana
Como imprimir os contatos?
Veja neste artigo como imprimir as fichas e relatórios de clientes e contatos cadastrados na área de contatos do Astrea.
Escrito por
Jackeline Chagas
Atualizado há mais de uma semana
Como excluir um contato?
Veja como excluir um cliente ou contato cadastrado no Astrea. Mas para poder excluí-lo, deve-se excluir as informações relacionadas.
Escrito por
Jackeline Chagas
Atualizado há mais de uma semana
Como extrair endereços de e-mail da lista de contatos?
Veja neste artigo como extrair a lista de emails dos clientes e contatos (os emails precisam estar cadastrados na ficha do contato).
Escrito por
Jackeline Chagas
Atualizado há mais de uma semana