Depois de gerenciar seus processos e receber e tratar os andamentos automáticos, você pode configurar o Astrea para acompanhar também as publicações e intimações eletrônicas relacionadas à sua rotina.
Confira o vídeo e veja como receber suas publicações:
Neste artigo, você vai aprender como:
Como diferenciar publicações e intimações no Astrea
As publicações são informações divulgadas pelos Diários Oficiais, como decisões, despachos e outros atos processuais. Por serem publicadas em diários oficiais, essas informações são públicas.
Já as intimações eletrônicas são comunicações direcionadas às partes ou aos seus representantes em um processo e disponibilizadas nos sistemas eletrônicos dos tribunais.
No Astrea, você pode identificar cada uma delas pelos símbolos exibidos na tela de Publicações, como mostra o exemplo abaixo: a primeira é uma publicação e a segunda, uma intimação eletrônica.
❗Importante: cadastrar seu nome para receber publicações não ativa automaticamente o recebimento de intimações eletrônicas. São duas configurações diferentes, e você verá como fazer cada uma delas nos próximos passos.
Como configurar o Astrea para receber suas publicações
Antes de começar a receber publicações, você precisa configurar no Astrea os nomes que serão pesquisados nos Diários Oficiais.
A quantidade de nomes disponíveis varia de acordo com o plano contratado:
Plano | Quantidade de nomes |
UP | 1 |
Smart | 3 |
Company | 5 |
VIP | 10 |
Nessa configuração, você define, por exemplo:
se a pesquisa será feita em nome de Pessoa Física (PF) ou Pessoa Jurídica (PJ);
quais Diários Oficiais serão consultados;
quem receberá as notificações sobre as publicações encontradas.
Configure seu Astrea e comece a receber suas publicações automaticamente:
Prefere conferir primeiro como fazer essa configuração? Acesse 👉 este artigo e veja como cadastrar os nomes para pesquisa, definir a abrangência da busca e configurar quem receberá as notificações.
💡 Dica: não sabe se o Diário Oficial que você deseja acompanhar está disponível no Astrea? Acesse este artigo e confira a lista completa.
Como receber e tratar suas publicações
As publicações recebidas ficam disponíveis na aba Publicações, no menu lateral esquerdo do Astrea.
Nessa página, você pode visualizar e acompanhar as publicações tratadas, não tratadas e descartadas.
Para tratar uma publicação, basta clicar sobre ela. Na tela de tratamento, clique no botão azul Tratamentos e selecione a ação que deseja realizar, como adicionar ma tarefa, evento, histórico manual (todos os planos), um prazo ou audiência (planos Company e VIP).
Outra forma de tratar suas publicações é pela área de Alertas, no menu lateral esquerdo do Astrea, na aba Publicações. O processo é semelhante ao descrito anteriormente.
Os compromissos adicionados durante o tratamento da publicação ficam disponíveis na Agenda, na ficha do processo e, quando adicionados ao quadro, no Kanban. Assim, você consegue acompanhar com mais facilidade os prazos, audiências e demais atividades relacionados à publicação e ao processo.
Para ver o passo a passo de como realizar essas ações, acesse o artigo correspondente ao seu plano:
💡 Dica: facilite a comunicação com seus clientes enviando notificações por e-mail sobre novos andamentos e publicações.
Você também pode traduzir os andamentos com IA antes de enviá-los e, se preferir, aprovar a mensagem antes do envio.
Como visualizar e tratar suas intimações eletrônicas
O Astrea pode capturar intimações eletrônicas disponíveis em sistemas como PROJUDI, EPROC e PJe, reunindo essas informações no mesmo lugar em que você acompanha seus processos.
Para começar a receber suas intimações, você precisa fazer um credenciamento no Astrea. Esse cadastro é diferente da inclusão do nome para captura de publicações nos Diários Oficiais.
Como as intimações são acessadas em áreas restritas dos sistemas dos tribunais, você precisa informar no Astrea os dados necessários para que o sistema possa consultar essas informações em seu nome. Dependendo do tribunal, o login e a senha podem ser suficientes ou também pode ser necessário cadastrar o 2FA SEED, um código de autenticação usado por alguns portais.
Acesse 👉 este artigo e e confira o passo a passo para fazer o credenciamento e começar a receber suas intimações no Astrea.
💡 Dica: ficou com alguma dúvida sobre o recebimento de intimações eletrônicas? Confira nosso artigo com as perguntas frequentes.
Como verificar se o recebimento de publicações e intimações está correto
Se você percebeu que não está recebendo alguma publicação ou intimação, verifique se existe alguma configuração ou falha que esteja impedindo a captura. Alguns dos motivos mais comuns são:
Falha de conexão com o tribunal: pode ocorrer alguma instabilidade no site do tribunal ou uma questão técnica que impeça o Astrea de capturar as informações. Nesses casos, o Astrea pode exibir alertas na plataforma e enviar notificações por e-mail.
Senha inválida ou expirada: em processos que estão em segredo de justiça, a senha de acesso pode ter expirado ou estar incorreta. Confira como atualizar a senha.
Autenticação em dois fatores (2FA): alguns tribunais exigem 2FA para permitir a captura de intimações. Nesse caso, pode ser necessário cadastrar o código SEED no Astrea.
Abrangência da pesquisa de publicações: se você cadastrou apenas alguns estados na configuração dos Diários Oficiais, o Astrea fará a busca somente nessa abrangência. Para receber publicações de outros estados, revise suas configurações de pesquisa e inclua os estados desejados.
💡 Dica: sempre que houver uma falha que impeça a captura de intimações, o Astrea poderá sinalizar o problema na plataforma e enviar uma notificação por e-mail, para que você possa verificar e corrigir a configuração necessária.
Ficou com alguma dúvida sobre o Astrea? Fale com a gente pelo chat.
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