Conversando com os nossos clientes, nós identificamos algumas dúvidas frequentes sobre o Módulo de Processos e Casos:
Como posso liberar créditos para novos processos automáticos?
É bem simples: basta acessar um processo adicionado no Astrea e no canto superior direito selecionar 'Mais' e selecionar a opção 'Desvincular andamentos automáticos'. Desta forma o crédito ficará disponível para adicionar outro processo.
Importante: quando um processo é desvinculado, ele não receberá mais atualizações automáticas. Tenha certeza então que o processo tenha sido encerrado no tribunal, para não perder nenhuma informação.
Como buscar os Processos que estão em Segredo de Justiça?
No Astrea é possível realizar a consulta e a adição de processos em sigilo no Tribunal. Geralmente as informações que podem ser pedidas juntamente com o número processual, são:
CPF do advogado;
Senha do advogado (sistema do tribunal);
Senha do processo;
Login do advogado (sistema do tribunal);
Nota: consultas que dependem da Certificação Digital (token) não podem ser consultadas no Astrea, pois este tipo de verificação impede o desenvolvimento da consulta.
Veja aqui as consultas em Segredo de Justiça disponíveis no Astrea.
Como definir quem pode visualizar determinados Processos no sistema?
Caso você desejar que apenas você ou um determinado grupo de pessoas acesse determinados processos, você pode alterar o tipo de acesso dentro do processo em questão.
Basta editar a ficha do processo, e em "Acesso", você poderá definir como:
Público - todos os usuários poderão visualizar o processo;
Equipe - apenas usuários determinados poderão visualizar o processo;
Privado - somente seu usuário poderá visualizar o processo;
Adicione etiquetas aos seus processos e casos para uma melhor organização do seu escritório.
Acompanhe as movimentações dos seus processos, realizando filtro de processos por período.